EV2785 FlexScan

Para mantener el monitor como nuevo y prolongar la vida útil de la unidad, se recomienda una limpieza periódica. Limpie la carcasa y la superficie LCD como se describe a continuación:

Importante
No utilice nunca diluyente, benceno, alcohol (etanol, metanol o alcohol isopropílico), limpiadores abrasivos u otros disolventes fuertes, ya que podrían dañar la carcasa y la pantalla LCD.

Carcasa
Elimine las manchas limpiando la carcasa con un paño suave que haya humedecido previamente con un detergente suave. Nunca rocíe cera o detergente directamente sobre la carcasa. (Consulte el manual para más detalles).

Pantalla LCD
La superficie de la pantalla puede limpiarse con un paño suave (por ejemplo, un paño de algodón o de limpieza de gafas)
si es necesario. Las manchas resistentes pueden eliminarse normalmente humedeciendo el paño con un poco de agua para aumentar el poder de limpieza.

Los monitores EIZO admiten el modo alternativo DisplayPort con su interfaz USB-C. En este sentido, pueden mostrar correctamente señales de imagen procedentes de conexiones Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a través de la conexión USB-C. El cable de señal USB-C suministrado por EIZO con el monitor tiene la idoneidad óptima.

Alternativamente, los monitores con una toma DisplayPort se pueden conectar mediante un cable adecuado. El cable de señal CP200 (USB-C (TB3/TB4) a DisplayPort) ofrecido por EIZO es ideal.

Una conexión desde los puertos Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a la interfaz HDMI del monitor puede funcionar con adaptadores/cables activos adecuados. Sin embargo, recomendamos utilizar la interfaz USB-C o DisplayPort del monitor.

Lea aquí la respuesta detallada.

El software de EIZO no se ejecuta o lo hace más lentamente en Windows 11 cuando Smart App Control está activado. Para resolver el problema, desactive Smart App Control en Windows 11.

1. Introduzca "Smart App Control" en la búsqueda de la barra de tareas.
2. Seleccione la configuración del sistema Smart App Control.
3. Cambie el ajuste a Desactivado.

Los cables de conversión DisplayPort-HDMI están pensados para conectar una salida DisplayPort a la tarjeta gráfica y una entrada HDMI al monitor. HDMI no admite una señal DisplayPort. Por lo tanto, estos cables no funcionan en sentido inverso. Por favor, conecte el monitor de otra manera, por ejemplo, a través de la salida DisplayPort o la salida USB-C con el modo DisplayPort Alt. Recomendamos la entrada DisplayPort en el monitor, ya que algunos ordenadores y/o sistemas operativos aplican ajustes de señal especiales a un dispositivo HDMI, por ejemplo, un rango de señal limitado o ajustes de gama.

Los cables de conversión DisplayPort a DVI están diseñados para conectar una salida DisplayPort a la tarjeta gráfica y una entrada DVI al monitor. Las salidas DVI no admiten una señal DisplayPort. Por lo tanto, estos cables no funcionan en sentido inverso. Conecte el monitor de otra forma, por ejemplo, a través de una salida DisplayPort en el ordenador y una entrada DVI en el monitor. Si necesita utilizar la salida DVI, puede utilizar un cable de conversión DVI-HDMI para conectarlo a la entrada HDMI del monitor. Cuando elijas el cable, presta atención a si tu señal es DVI Dual Link o DVI Single Link.

La mayoría de los adaptadores son de DisplayPort a HDMI, es decir, de DisplayPort/fuente/PC a HDMI/receptor/monitor.
La salida DisplayPort del ordenador reconoce un monitor HDMI y envía una señal HDMI a través de su salida DisplayPort. Estos adaptadores sólo funcionan en esta dirección. No funcionan en la dirección HDMI/fuente/PC a DisplayPort/receptor/monitor. Las salidas HDMI no pueden enviar una señal DisplayPort. Por favor, utilice otro adaptador como USB-C a DisplayPort, HDMI a DVI o utilice un convertidor activo especial de HDMI a DisplayPort.

No, no necesita ningún controlador. Los monitores se reconocen a través de la línea de señal y luego se instalan como monitores estándar o plug & play.

No podemos hacer una recomendación directa. La señal de salida debe ser digital y admitir la resolución máxima del monitor.

Sistema de cifrado de señales digitales como protección anticopia para contenidos digitales, como vídeo, música, etc. La transmisión de contenidos digitales se protege encriptando el contenido en el extremo emisor, enviándolo a través de una salida DVI y desencriptándolo en el extremo receptor. Los contenidos digitales no pueden reproducirse si tanto el dispositivo transmisor como el receptor no son compatibles con HDCP.

Mide la luz ambiental y ajusta el brillo de la pantalla de forma totalmente automática para que el contraste sea lo más constante posible. Si hay mucha luz, aumenta el brillo de la imagen, y si hay poca, lo reduce. También es posible el control manual.

En principio, no se requiere ninguna compatibilidad especial entre los monitores EIZO y Windows 11. Si son compatibles con la tarjeta o chip gráfico y su controlador, todos los monitores y sus resoluciones se reconocerán y aplicarán correctamente.
 El software de EIZO será compatible con Windows 11 en el futuro de la siguiente manera:

Compatibilidad con Windows 11
Tenga en cuenta la nota a pie de página debajo de la tabla.

El servicio de cambio in situ de EIZO es gestionado por nuestro socio de servicio UNISERV GmbH. Póngase en contacto con la línea directa: 0800/3496737. El horario de respuesta es de lunes a viernes de 8.00 a 16.30 horas. Si es necesario sustituir su unidad, en el plazo de un día laborable tendrá listo un repuesto equivalente. Un  transportista acudirá a su  dirección y le entregará el aparato de sustitución en el departamento de recepción de mercancías o en la recepción. Allí se llevará directamente el aparato defectuoso.

Las pantallas tienen millones de elementos de imagen que individualmente tienen una superficie inferior a una centésima de milímetro cuadrado. Estos elementos pueden tener defectos que se manifiestan como brillo constante o ausencia de brillo. La visibilidad depende en gran medida de la superficie circundante. Los elementos brillantes, por ejemplo, son casi invisibles en un entorno luminoso. Cada pantalla LCD es única en lo que respecta a los defectos de los píxeles.

Con el fin de ofrecerle una declaración clara sobre la acumulación de errores de píxeles que EIZO considera intolerable, los modelos de pantallas EIZO se prueban de acuerdo con normas reconocidas internacionalmente. Por término medio en todas las unidades, las tolerancias son incluso muy inferiores. Los módulos LCD que no cumplen estos requisitos no son utilizados por EIZO.  Dependiendo del modelo, los monitores EIZO tienen una garantía de cero píxeles defectuosos para subpíxeles totalmente luminosos (elementos parciales de imagen ISO 9241-307). Válida: seis meses a partir de la fecha de compra.

Desde que el 24 de marzo de 2006 entró en vigor la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG), los aparatos eléctricos viejos ya no pueden tirarse a la basura. Deben eliminarse y reciclarse de forma respetuosa con el medio ambiente. Esto también se aplica a los dispositivos antiguos de EIZO.

Como usuario final privado, sólo tiene que entregar su viejo monitor en un punto de recogida municipal. Esto no le supondrá ningún coste. Su ayuntamiento le indicará el punto de recogida más cercano.

Si es un cliente profesional, póngase en contacto con nosotros.

Los perfiles de la CCI pueden encontrarse en la zona de descargas de nuestro sitio web internacional aquí:

https://www.eizoglobal.com/support/db/products/software

Si es necesario, primero actualice su ordenador a una versión actual de la BIOS y, a continuación, compruebe la configuración de la UEFI/BIOS con respecto a la configuración de DisplayPort. Algunos fabricantes de PC ya ofrecen una solución. Sólo si estos pasos no aportan una solución, una actualización del firmware de su monitor podría ayudar. En todos los demás casos, no es necesario actualizar el firmware del monitor.

Encontrará más detalles y el firmware en nuestro sitio web internacional.

Servicio gratuito de atención telefónica +34 916574822 El horario de respuesta es de lunes a viernes de 8.30 a 17.30.
support@eizo.es

Garantía & Servicio de reparaciones

Las letras que siguen a los números tienen el siguiente significado:

BK: Color de la carcasa negro
GY: Color de la carcasa gris
WS: Color de la carcasa blanco-plata
WT: Color de la carcasa blanco
X o A: Producto sucesor del mismo nombre de modelo
H: Soporte de columna
FS: Soporte FlexStand

Los monitores EIZO suelen estar equipados con dos o más entradas de señal. Pulsando el botón situado en la parte frontal del monitor, se puede  cambiar fácilmente entre 2 o más ordenadores. En los dispositivos con función de conmutador KVM, el concentrador USB también conmuta en paralelo al ordenador correspondiente.

Si la resolución es superior a 1920 x 1200, necesitas una señal y un cable DualLink, ya que el ancho de banda es superior a 165 MHz.

Esto puede deberse, por ejemplo, al controlador de la tarjeta gráfica. Por favor, instale el controlador más reciente para su tarjeta gráfica y reinicie el PC y monitor.

Es posible que las tarjetas gráficas más antiguas no puedan mostrar esta resolución, en cuyo caso necesitarás una nueva tarjeta gráfica con una salida adecuada.

Compruebe primero la resolución de la pantalla LCD. Preste atención a la resolución recomendada para cada pantalla LCD. Si ha ajustado una resolución inferior a la recomendada, puede producirse borrosidad.

Diagonal de imagen                Resolución óptima                 Relación de aspecto
15"                                           1024x768                                4:3
17"-19"                                      1280x1024                              5:4
21"                                           1600x1200                              4:3
22"W*                                      1680x1050                              16:10
23"W*                                      1920x1080                              16:9
23,8"W*                                   1920x1080                              16:9
24"W*                                      1920x1200                              16:10
27"W*                                      2560x1440                             16:9
30"W*                                      2560x1600                             16:10
32"W*                                      3840x2160                             16:9

^{*Monitor de pantalla ancha}

La pantalla LCD consta de un número fijo de elementos de imagen (píxeles) que se iluminan para representar el contenido de la pantalla. La imagen se compone de píxeles horizontales y verticales. Las pantallas LCD alcanzan la mejor calidad de imagen cuando se pueden asignar datos a todos los píxeles, es decir, cuando la resolución ajustada en el ordenador se corresponde con la resolución de la pantalla LCD.

La temperatura de color es un criterio para medir el tono blanco y se expresa en grados Kelvin. A temperaturas altas, el tono blanco aparece ligeramente azulado, mientras que a temperaturas bajas aparece un tono más rojizo.

5000 K: Se utiliza a menudo en la industria de la impresión.
6500 K: Adecuado para la visualización de fotos e imágenes de vídeo.

La reproducción del tono de color está relacionada con el cambio del nivel de la señal de entrada. Esta relación se conoce comúnmente como características gamma. En la reproducción de imágenes, los valores gamma bajos producen imágenes blanquecinas y los valores gamma altos producen imágenes de alto contraste.

Norma internacional para un espacio de color RGB. Para permitir la correspondencia de colores entre diferentes aplicaciones y dispositivos como monitores, escáneres y cámaras digitales, se ha definido un espacio de color que la mayoría de los dispositivos pueden cumplir. Las imágenes sRGB capturadas o emitidas en "dispositivos sRBG" tienen como máximo toda la gama de colores sRGB y ningún color fuera del espacio de color sRGB. La asignación de colores, así como el punto blanco y la gamma, son fijos.

Junto con un ordenador compatible con USB, el monitor funciona como un concentrador al que se pueden conectar otros periféricos compatibles con USB.

El ángulo de visión se refiere al ángulo en el que el contraste es mejor que 10:1. Suelen ser valores de 160° a 178°. Estos valores no dan ninguna información sobre las enormes diferencias de contraste que pueden existir dentro del ángulo de visión. Para el usuario, los contrastes no deberían cambiar significativamente al mirar en vertical o ligeramente de lado. No debería haber ninguna diferencia si el espectador mira al centro o al borde de la imagen. La mejor forma de comprobar cómo varía la estabilidad del contraste con las distintas tecnologías LCD es mediante un diagrama de medición o una comparación visual directa. Cuanto más estables sean los contrastes en el cono de visión del usuario, mejor será la reproducción de la imagen.

Interfaz multimedia de alta definición. Interfaz para la transmisión de datos digitales de audio y vídeo.

Con esta función, los píxeles se calculan previamente y se aceleran mediante una anulación inteligente, de modo que no sólo los cambios en blanco y negro, sino incluso los cambios de matices de color se producen con gran rapidez. Esto significa que los cambios de imagen en secuencias de vídeo rápidas, animaciones CAD en 3D y juegos se ejecutan sin molestos efectos de arrastre.

Aquí, en el monitor, los valores de señal se asignan a los valores de tono de color para la salida. Para un control preciso del color, los monitores EIZO disponen de una tabla de consulta (LUT) de 24, 16, 14 ó 10 bits en lugar de la habitual de 8 bits. El trabajo de precisión lo realiza un chip de alto rendimiento desarrollado por EIZO específicamente para este fin.

Un brillo constante es esencial para una reproducción brillante del color. Los monitores LCD convencionales necesitan de una a dos horas para ajustar su brillo. Pero incluso después, reaccionan con sensibilidad a las fluctuaciones de temperatura. Según el modelo, un sistema electrónico patentado regula la retroiluminación. Garantiza automáticamente un brillo constante, independientemente del tiempo de funcionamiento y de la temperatura.

El índice EcoView aparece en la pantalla con sólo pulsar un botón. Muestra cómo de ecológica es la configuración actual de la pantalla. Esto hace que sea visible la eficiencia energética y de costes del brillo actual.

Los retroiluminadores con LED blancos consumen sólo la mitad que los retroiluminadores CCFL con la misma luminosidad. Esto significa una eficiencia energética excepcional y unos costes de electricidad muy reducidos. Otra ventaja: a diferencia de los tubos fluorescentes, los LED no contienen mercurio tóxico y perjudicial para el medio ambiente.

Se trata de una interfaz de señal digital para señales de imagen y sonido para monitores de ordenador con gran ancho de banda de transmisión y formato de conector compacto.

El contraste es la relación entre el blanco y el negro y suele especificarse para los monitores como contraste de cuarto oscuro de un entorno de laboratorio controlado. Los contrastes típicos en papel impreso son 6:1 en un periódico, 31:1 en una impresora láser y 49:1 en papel fotográfico. En la oficina, por ejemplo, no se pueden conseguir contrastes de cuarto oscuro, porque con la luz ambiental normal no se puede conseguir un negro muy intenso, ni siquiera con la pantalla apagada.

Los monitores EIZO admiten el denominado modo alternativo DisplayPort con su interfaz USB-C. Esto significa que pueden recibir señales de imagen a través de la conexión USB-C. El sistema informático o su conexión USB-C también deben ser compatibles con este modo, por ejemplo, el Macbook pro y su interfaz Thunderbolt. Tenga en cuenta las especificaciones del fabricante del ordenador.