Preguntas frecuentes
Ayuda y asistencia
Un sensor de calibración integrado regula la máxima precisión del color. Se posiciona automáticamente para la calibración y se oculta protegido en el marco de la carcasa hasta la siguiente medición. Cada pantalla se ajusta con precisión a su sensor. Por ejemplo, el lugar de medición en la parte superior de la pantalla está correlacionado con el centro de la pantalla, de modo que el sensor mide como si estuviera en el centro de la pantalla. La dispersión en serie, que puede producirse con dispositivos de medición externos, queda excluida con esta solución integrada. Incluso las influencias de la luz ambiental se determinan durante la inicialización del sensor y se tienen en cuenta durante la calibración.
Los dispositivos con sensor de calibración integrado pueden calibrarse sin intervención del usuario. Ni siquiera es necesario encender el ordenador. Una vez programado, el calibrado se inicia por la noche, durante la pausa del almuerzo o en otros momentos determinados individualmente. La programación se realiza cómodamente a través del ColorNaviagtor o del menú OnScreen.
Las típicas tablas de consulta (LUT) 1D tienen tablas separadas para el rojo, el verde y el azul. Para un control del color más preciso, según el modelo, EIZO combina la asignación de colores en una única tabla de búsqueda tridimensional (3D LUT), lo que garantiza la adición exacta de los colores primarios a cualquier tono, una tecnología clave para la cuña de grises ideal y una reproducción del color de gran precisión.
EIZO ha desarrollado el software RadiCS especialmente para garantizar la calidad de los dispositivos de reproducción de imágenes de la serie RadiForce. Ofrece pruebas exhaustivas y ajustes automáticos para garantizar una reproducción de imagen constante y consistente en todos los monitores LCD RadiForce, pero también es compatible con monitores de otros fabricantes. El software guía automáticamente a través de las imágenes de prueba y ayuda a realizar las mediciones y evaluaciones de acuerdo con las directrices, y lo hace de forma rápida y rentable. Los resultados de las mediciones se transfieren automáticamente a la documentación y se archivan, por ejemplo, y pueden gestionarse de forma centralizada con el software opcional RadiNET Pro. Un calendario con función de recordatorio garantiza la puntualidad de las inspecciones. Para la medición de la luminancia, incluida la luminancia velada, se requiere un dispositivo de medición adecuado. RadiCS lee automáticamente los valores medidos de varios medidores de luminancia.
Según el Ministerio Federal de Medio Ambiente, Protección de la Naturaleza y Seguridad Nuclear (BMU), la directriz para el aseguramiento de la calidad según la Ordenanza de rayos X (QS-RL): "Aplicación del aseguramiento de la calidad en instalaciones de rayos X para el examen o tratamiento de seres humanos", es autoritaria.
En el Ministerio Federal de Medio Ambiente, Protección de la Naturaleza y Seguridad Nuclear.
Esta norma DIN regula la prueba de aceptación y la prueba de constancia para los sistemas de visualización de imágenes en radiografía con el fin de garantizar la calidad de imagen requerida.
Dependiendo de la región del cuerpo/método, diferentes pantallas EIZO RadiForce son adecuadas para sistemas de reproducción de imágenes según DIN 6868-157. El software de control de calidad RadiCS de EIZO divide esto en las clases I a VIII. La siguiente tabla proporciona una clasificación de las pantallas adecuadas.
Nota: Se requiere una prueba de aceptación para cada sistema de reproducción de imágenes para la presentación de informes de conformidad con la norma DIN 6868-157.
Dependiendo de la región del cuerpo/método, se imponen diferentes requisitos mínimos a los dispositivos de visualización de imágenes según la norma DIN 6868-157. El software de aseguramiento de la calidad RadiCS de EIZO lo divide en las clases I a VIII. La siguiente tabla ofrece una clasificación de las clases y los requisitos mínimos.
Nota: Se requiere una prueba de aceptación para cada sistema de reproducción de imágenes para la presentación de informes de conformidad con la norma DIN 6868-157.
Primero: la pantalla está perfectamente, hay una causa y una solución sencillas.
Los colores aparecen pálidos cuando se selecciona Alto Rango Dinámico (HDR) en la configuración de pantalla del sistema operativo mientras el monitor ColorEdge está en modo SDR.
Por el contrario, los colores aparecen extremadamente sobreexpuestos/brillantes cuando NO se selecciona Alto Rango Dinámico (HDR) en los ajustes de pantalla del sistema operativo mientras el monitor ColorEdge está, por el contrario, en modo HDR.
Seleccione el rango dinámico en la configuración de pantalla del sistema operativo de acuerdo con el modo de color seleccionado del monitor o cambie el modo de color del monitor de acuerdo con la configuración del sistema operativo.
Para obtener información sobre los modos de color SDR/HDR de cada modelo de pantalla, consulte el manual del usuario.
Estos son los ajustes de HDR en el sistema operativo:
Windows: Ajustes -> Sistema -> Pantalla -> HDR -> "Usar HDR": Desactivado/Activado
macOS: Apple -> Ajustes del sistema -> Pantalla -> Ajustes de pantalla -> "Alto rango dinámico": Desactivado/Activado
Color Mode (Monitor): HDR / HDR setting (OS): On
Color Mode (Monitor): HDR / HDR setting (OS): Off
Color Mode (Monitor): SDR / HDR setting (OS): On
Color Mode (Monitor): SDR / HDR setting (OS): Off
También puedes utilizar monitores EIZO ColorEdge compatibles con HDR en macOS.
Sí, esto es posible con el portátil abierto y cerrado a través de la función de suministro de energía del monitor. Para ello, desactive la fuente de alimentación USB-C del portátil en modo inactivo en el menú administrador del monitor.
Modo Compatibilidad ON = fuente de alimentación activa en modo inactivo
Modo Compatibilidad OFF = fuente de alimentación sólo cuando está encendida
Para encender el portátil con el monitor encendido, active la función "Encendido con conexión de CA" en su BIOS/UEFI.
Dependiendo del ordenador, el nombre de la función puede ser ligeramente diferente.
Los monitores LCD ColorEdge pueden calibrarse y perfilarse por hardware utilizando el software EIZO ColorNavigator. IMPORTANTE: No utilice ningún otro software de calibración que no pueda utilizar la función de hardware de los monitores LCD ColorEdge.
Más información sobre el software ColorNavigator y los dispositivos de medición compatibles.
Para mantener el monitor como nuevo y prolongar la vida útil de la unidad, se recomienda una limpieza periódica. Limpie la carcasa y la superficie LCD como se describe a continuación:
Importante
No utilice nunca diluyente, benceno, alcohol (etanol, metanol o alcohol isopropílico), limpiadores abrasivos u otros disolventes fuertes, ya que podrían dañar la carcasa y la pantalla LCD.
Carcasa
Elimine las manchas limpiando la carcasa con un paño suave que haya humedecido previamente con un detergente suave. Nunca rocíe cera o detergente directamente sobre la carcasa. (Consulte el manual para más detalles).
Pantalla LCD
La superficie de la pantalla puede limpiarse con un paño suave (por ejemplo, un paño de algodón o de limpieza de gafas)
si es necesario. Las manchas resistentes pueden eliminarse normalmente humedeciendo el paño con un poco de agua para aumentar el poder de limpieza.
EIZO ofrece diferentes versiones del software ColorNavigator. Son compatibles con los sistemas operativos Windows o Mac.
Encontrará información detallada sobre los sistemas operativos compatibles aquí.
Cuando el usuario los calibra in situ, el punto blanco y la curva gamma deseados se transfieren al eje de grises mediante una combinación de medición y cálculo. Este procedimiento, típico de EIZO, ahorra tiempo y es más preciso que las mediciones propensas a errores de muchos valores tonales con los dispositivos de medición manuales habituales. La precisión de la calibración de fábrica con sensibles instrumentos de medición de laboratorio sirve de base segura para ello.
Una distribución homogénea de la luminancia y una buena pureza del color son cruciales para una reproducción de la imagen especialmente precisa. De ello se encarga el circuito DUE, Ecualizador de Uniformidad Digital. Corrige automáticamente las irregularidades de luminancia y crominancia de cada valor tonal en toda el área de la imagen, píxel a píxel.
Cuando se trata de la precisión del color, es crucial lo bien que un monitor puede diferenciar los tonos de color. Para lograr la máxima profundidad de color y evitar las rayas, los desgarros y los lavados, EIZO confía en la perfección extrema: una tabla de consulta (Look Up Table, LUT) de 16 bits garantiza una resolución de color precisa para que incluso las estructuras más finas de las zonas oscuras de la imagen se reproduzcan con absoluto detalle.
En combinación con el control de frecuencia de imagen (FRC) de los módulos LCD, las pantallas CG -según el modelo- permiten una resolución de color de 10 bits. Así, estas pantallas muestran incluso las gradaciones tonales más finas con mil millones de colores. El software de aplicación y la tarjeta gráfica deben ser compatibles con 10 bits.
La garantía de los monitores EIZO RadiForce es de 5 años para la mayoría de los modelos, incluido el servicio de sustitución in situ. EIZO recomienda un brillo de pantalla para los monitores de diagnóstico que está significativamente por encima de los requisitos mínimos según QS-RL. Este brillo recomendado está garantizado por EIZO.
Consulte las fichas técnicas de los productos correspondientes para saber qué garantía se aplica a cada modelo RadiForce.
La reproducción cromática de los módulos LCD varía con la temperatura y puede, por ejemplo, ser superior a 5 ΔE en verano a 30° Celsius y más. Incluso un módulo LCD que se acaba de encender se desvía hasta 5 ΔE hasta que se calienta. La corrección de la desviación del color, junto con un termómetro en la pantalla, contrarresta esta situación y garantiza una reproducción fiable del color.
Tanto el asistente de instalación de RadiCS 5 como la función correspondiente de RadiNET Pro permiten realizar una actualización con migración de datos.
Requisito importante: La versión de RadiCS 4 instalada debe ser la 4.6.1 o superior. Por lo tanto, actualice primero las instalaciones más antiguas de RadiCS 4.
Con un conmutador KVM integrado, se pueden conectar simultáneamente hasta tres ordenadores al monitor, según el modelo. De este modo, los dispositivos conectados a los puertos USB del monitor pueden utilizarse alternativamente, por ejemplo, el teclado y el ratón.
Para ello, realice las siguientes conexiones:
- Conecta un ordenador a través del puerto USB-C (con etiqueta de entrada de vídeo) en la parte posterior del monitor.
- Conecta el segundo (y si es necesario el tercero) ordenador a un puerto HDMI o DisplayPort y adicionalmente al puerto USB-B de la parte posterior del monitor.
- Los accesorios como el ratón y el teclado se pueden conectar a través de los puertos USB de bajada situados en el lateral del monitor.
Cuando se activa la funcionalidad KVM, el monitor cambia automáticamente el control para adaptarse a la entrada de vídeo activa. El dispositivo USB-C recibe la conexión a la periferia a través del cable USB-C. El dispositivo HDMI/DisplayPort recibe la conexión a la periferia a través de la conexión USB-B.
El monitor y el ordenador negocian la fuente de alimentación de forma independiente en un proceso de handshake. Por lo tanto, la fuente de alimentación es a prueba de sobrecargas y los usuarios pueden utilizarla sin ninguna intervención, aparte de la conexión del cable. Recomendación: utilice el cable USB-C suministrado porque admite 5 amperios de corriente de carga.
Los monitores EIZO admiten el modo alternativo DisplayPort con su interfaz USB-C. En este sentido, pueden mostrar correctamente señales de imagen procedentes de conexiones Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a través de la conexión USB-C. El cable de señal USB-C suministrado por EIZO con el monitor tiene la idoneidad óptima.
Alternativamente, los monitores con una toma DisplayPort se pueden conectar mediante un cable adecuado. El cable de señal CP200 (USB-C (TB3/TB4) a DisplayPort) ofrecido por EIZO es ideal.
Una conexión desde los puertos Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a la interfaz HDMI del monitor puede funcionar con adaptadores/cables activos adecuados. Sin embargo, recomendamos utilizar la interfaz USB-C o DisplayPort del monitor.
Sí, la interfaz LAN USB de los monitores EIZO suele ser adecuada para su uso. Para la autenticación durante el despliegue del software y el mantenimiento del sistema de las máquinas cliente, recomendamos utilizar GUID/UUID (Universally Unique Identifier) seguros y únicos en lugar de direcciones MAC.
Nota:
El uso de direcciones MAC puede ser incompleto porque las NIC como los adaptadores LAN USB, las bases o los monitores tienen sus propias direcciones MAC y los ordenadores sin puerto LAN no tienen una dirección MAC de la NIC. Además, no es infrecuente que se produzcan incompatibilidades entre hardware de distintos fabricantes. El uso de GUID/UUID es independiente del fabricante.
La autenticación GUID/UUID para implantaciones iniciadas por PXE se puede configurar fácilmente en System Center Configuration Manager.
El siguiente chat describe cómo funciona:
Reusing the same NIC for multiple PXE initiated deployments in System Center Configuration Manager OSD - Microsoft Community Hub
Sí, la interfaz LAN USB de los monitores EIZO es adecuada para ello. Cada adaptador de red tiene su propia dirección MAC, por lo que se necesitan procedimientos de autenticación del ordenador para sustituir la dirección MAC del monitor por la del ordenador.
Sin embargo, los procedimientos para el denominado paso de direcciones MAC están patentados y se encuentran dentro de la esfera de influencia de los fabricantes de PC. El hardware de distintos fabricantes puede ser incompatible entre sí. En este sentido, el funcionamiento real debe ser comprobado o confirmado por el fabricante del ordenador.
Si el ordenador o su BIOS no son compatibles con EIZO, se puede clonar la dirección MAC del ordenador en el monitor EIZO. Para ello, ofrecemos el software gratuito "EIZO MAC Address Clone Utility" para Windows. Esta solución es independiente del fabricante.
Por regla general, con los métodos conocidos, la dirección MAC transmitida a los monitores es volátil después de apagar o quitar el ordenador. Esto también se aplica a la "EIZO MAC Address Clone Utility".
Nota: Los monitores EIZO con interfaz LAN soportan PXE. Para PXE y autenticación durante el despliegue de software y mantenimiento del sistema de máquinas cliente, recomendamos usar GUID/UUID (Universally Unique Identifier) seguros y únicos en lugar de direcciones MAC y sus clones. (ver también FAQ sobre el tema PXE)
Preparación de la mudanza:
En primer lugar, asegúrese de que RadiCS puede abrirse en el ordenador anterior. Nuestra recomendación: si es necesario, actualice RadiCS en el ordenador anterior a la misma versión que utilizará en el nuevo ordenador.
Ejecución de la mudanza:
- Detenga el RadiCS5Service en Servicios en la máquina anterior.
- Copie la carpeta db y la carpeta de copia de seguridad en C:\ProgramData\EIZO\RadiCS5 (directorio oculto) en un medio de almacenamiento adecuado o en una unidad de red.
- Instale la versión actual de RadiCS5 en el nuevo ordenador (si utiliza RadiNET Pro, el archivo RadiCSGatewaySettings.xml debe encontrarse en el directorio de instalación de RadiCS).
- Ahora detenga el servicio RadiCS5 en Servicios.
- Cambie el nombre de la carpeta db y de la carpeta de copia de seguridad en el directorio RadiCS5 del nuevo ordenador a _db y _Backup.
- Copie las carpetas db y backup del ordenador anterior desde el medio de almacenamiento al directorio C:\ProgramData\EIZO\RadiCS5 del nuevo ordenador.
- 7. Inicie el RadiCS5Service.
- Ahora abra RadiCS5 y asegúrese de que se han restaurado todos los datos.
Tenga en cuenta los siguientes puntos:
- La GPU/tarjeta gráfica debe ser compatible con DisplayPort 1.2 Multi-Stream Transport (MST) o una versión superior.
- La conexión en cadena debe estar activada en el menú de configuración del monitor
- macOS no admite la conexión en cadena.
- El número máximo de monitores, incluida la pantalla del portátil, es limitado. La resolución de salida puede variar en función de la tarjeta gráfica/GPU. Si es necesario, desactiva la pantalla del portátil en el menú de configuración de tu sistema operativo si quieres utilizar tres o cuatro monitores de 24" o dos monitores de 27".
- Utiliza buenos cables de señal (por ejemplo):
- Cable USB Tipo-C: CC200SS-5A (incluido con el EV2795), CC100 (se vende por separado).
- Cable USB Type-C a DisplayPort: CP200 (se vende por separado).
- Utilice los controladores más recientes de la tarjeta gráfica proporcionados por el fabricante del sistema operativo.
- Utiliza el menú de administrador del monitor para activar el modo de compatibilidad si surgen problemas al volver del modo de espera.
Nota: El cable LAN - si desea utilizar la conexión LAN - debe conectarse al primer monitor de la cadena.
La conexión USB-C no se establece, es inestable o falla esporádicamente.
¿Cómo puedo evitarlo o solucionarlo?
En cada caso, una o varias de las siguientes medidas pueden ser útiles.
A menudo se olvida establecer la conexión USB entre el monitor y el PC/MAC. ColorNavigator utiliza el cable USB para calibrar el monitor. Por lo tanto, asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente y también es funcional.
A lo largo de un día, las condiciones de iluminación alrededor de un monitor cambian. Si el brillo de la pantalla LCD se ajustara constantemente a estas condiciones, podría ahorrarse hasta un 50 % de energía en comparación con si no se ajustara. Para poder aprovechar cómodamente este potencial de ahorro, EIZO ha desarrollado la tecnología EcoView.
Un circuito de control tiene en cuenta las condiciones de luz cambiantes y ajusta el brillo de la pantalla de forma totalmente automática siempre que cambia la luz ambiental en la oficina. El usuario puede determinar libremente el rango entre el brillo mínimo y máximo de la imagen y utilizar el índice EcoView para orientarse. Con sólo pulsar un botón, éste muestra el grado de ecologización de la pantalla. Cuanto más alto sea el gráfico de barras en la pantalla, más eficiente será el ajuste actual del brillo.
El EcoView automático se activa pulsando brevemente un botón. Cuando la iluminación es fuerte, se aumenta el brillo de la imagen; cuando la iluminación es débil, se reduce. El resultado es la mayor ergonomía posible en el puesto de trabajo gracias a un contraste lo más constante posible, lo que de paso ahorra dinero y protege el medio ambiente.
La mayoría de los navegadores de Internet no admiten la gestión del color. Esto significa que el navegador ignora los perfiles de color de las imágenes. Entonces, por ejemplo, las imágenes sRGB se muestran con todo el espacio de color del monitor (WideGamut). Esta es la razón por la que las imágenes se muestran sobresaturadas. Esto también se aplica al software de visualización de imágenes que no admite la gestión del color.
El modo sRGB, que encontrará en todos los monitores EIZO, cambia los colores del monitor al espacio de color sRGB. Con esta configuración, el monitor EIZO mostrará correctamente las imágenes sRGB en el navegador/visualizador de imágenes. Aquí, el monitor EIZO corrige lo que los navegadores o el software de visualización de imágenes ignoran.
El software ColorNavigator se utiliza para calibrar con facilidad y precisión las pantallas ColorEdge.
Los monitores EIZO RadiForce que pueden utilizarse cerca del paciente cumplen la norma EN60601-1 o Directiva CE sobre productos sanitarios. La conformidad de un modelo RadiForce con esta seguridad eléctrica se describe en la ficha técnica del producto correspondiente.
Por lo general, los monitores LCD EIZO RadiForce pueden desmontarse de sus soportes. Están equipados con cuatro orificios compatibles con VESA para montar otros dispositivos de montaje en la parte posterior. Antes de montarlos, debe comprobarse la capacidad de carga máxima del dispositivo de montaje.
4K-UHD describe una resolución de 3.840 x 2.160, mientras que 4K-DCI describe una resolución de 4.096 x 2.160. 4K-DCI se utiliza a menudo en la industria cinematográfica.
Aquí puedes encontrar los controladores de Windows para tu tarjeta gráfica, así como una lista de las tarjetas gráficas recomendadas por EIZO compatibles con Windows 10:
Puede producirse una incompatibilidad con los dispositivos Apple M1/M2 debido a una característica especial de la señal de imagen. En circunstancias especiales, esto puede provocar parpadeos en la imagen del monitor. Una actualización del firmware puede limitar la frecuencia de actualización a 30 Hz, lo que elimina el parpadeo. No obstante, el CS2400S-LE es totalmente compatible con todos los PC Windows y Mac Intel.
CS2400S-LE tienen una pegatina claramente visible en la caja con las palabras "Edición Limitada". La fecha de producción que figura en la caja y la placa de identificación es mayo de 2023 (o antes).
Los CS2400S producidos en junio de 2023 o después no son de edición limitada.
Se trata de una incompatibilidad debida a la señal de imagen entre la pantalla y los ordenadores Apple M1/M2. Por favor, utilice la última actualización de firmware de nuestro sitio web para utilizar una señal de imagen de 30 Hz. Esto evitará que se produzcan parpadeos. El parpadeo que ya se ha producido también se puede remediar apagando el monitor durante aproximadamente una hora.
Los cables de conversión DisplayPort-HDMI están pensados para conectar una salida DisplayPort a la tarjeta gráfica y una entrada HDMI al monitor. HDMI no admite una señal DisplayPort. Por lo tanto, estos cables no funcionan en sentido inverso. Por favor, conecte el monitor de otra manera, por ejemplo, a través de la salida DisplayPort o la salida USB-C con el modo DisplayPort Alt. Recomendamos la entrada DisplayPort en el monitor, ya que algunos ordenadores y/o sistemas operativos aplican ajustes de señal especiales a un dispositivo HDMI, por ejemplo, un rango de señal limitado o ajustes de gama.
Los cables de conversión DisplayPort a DVI están diseñados para conectar una salida DisplayPort a la tarjeta gráfica y una entrada DVI al monitor. Las salidas DVI no admiten una señal DisplayPort. Por lo tanto, estos cables no funcionan en sentido inverso. Conecte el monitor de otra forma, por ejemplo, a través de una salida DisplayPort en el ordenador y una entrada DVI en el monitor. Si necesita utilizar la salida DVI, puede utilizar un cable de conversión DVI-HDMI para conectarlo a la entrada HDMI del monitor. Cuando elijas el cable, presta atención a si tu señal es DVI Dual Link o DVI Single Link.
La mayoría de los adaptadores son de DisplayPort a HDMI, es decir, de DisplayPort/fuente/PC a HDMI/receptor/monitor.
La salida DisplayPort del ordenador reconoce un monitor HDMI y envía una señal HDMI a través de su salida DisplayPort. Estos adaptadores sólo funcionan en esta dirección. No funcionan en la dirección HDMI/fuente/PC a DisplayPort/receptor/monitor. Las salidas HDMI no pueden enviar una señal DisplayPort. Por favor, utilice otro adaptador como USB-C a DisplayPort, HDMI a DVI o utilice un convertidor activo especial de HDMI a DisplayPort.
Para obtener resultados óptimos, es aconsejable abordar el tema de la gestión del color.
No, no necesita ningún controlador. Los monitores se reconocen a través de la línea de señal y luego se instalan como monitores estándar o plug & play.
No podemos hacer una recomendación directa. La señal de salida debe ser digital y admitir la resolución máxima del monitor.
Sistema de cifrado de señales digitales como protección anticopia para contenidos digitales, como vídeo, música, etc. La transmisión de contenidos digitales se protege encriptando el contenido en el extremo emisor, enviándolo a través de una salida DVI y desencriptándolo en el extremo receptor. Los contenidos digitales no pueden reproducirse si tanto el dispositivo transmisor como el receptor no son compatibles con HDCP.
Mide la luz ambiental y ajusta el brillo de la pantalla de forma totalmente automática para que el contraste sea lo más constante posible. Si hay mucha luz, aumenta el brillo de la imagen, y si hay poca, lo reduce. También es posible el control manual.
Wide Gamut hace referencia a un espacio de color significativamente mayor que la paleta visible de los LCD convencionales. Dependiendo del modelo, cubre hasta el 100 % del espacio de color NTSC y el 99 % del Adobe RGB. Los colores de estos monitores producen una calidad de imagen realista nunca antes conseguida con los LCD.
En principio, no se requiere ninguna compatibilidad especial entre los monitores EIZO y Windows 11. Si son compatibles con la tarjeta o chip gráfico y su controlador, todos los monitores y sus resoluciones se reconocerán y aplicarán correctamente.
El software de EIZO será compatible con Windows 11 en el futuro de la siguiente manera:
Compatibilidad con Windows 11
Tenga en cuenta la nota a pie de página debajo de la tabla.
El servicio de cambio in situ de EIZO es gestionado por nuestro socio de servicio UNISERV GmbH. Póngase en contacto con la línea directa: 0800/3496737. El horario de respuesta es de lunes a viernes de 8.00 a 16.30 horas. Si es necesario sustituir su unidad, en el plazo de un día laborable tendrá listo un repuesto equivalente. Un transportista acudirá a su dirección y le entregará el aparato de sustitución en el departamento de recepción de mercancías o en la recepción. Allí se llevará directamente el aparato defectuoso.
Las pantallas tienen millones de elementos de imagen que individualmente tienen una superficie inferior a una centésima de milímetro cuadrado. Estos elementos pueden tener defectos que se manifiestan como brillo constante o ausencia de brillo. La visibilidad depende en gran medida de la superficie circundante. Los elementos brillantes, por ejemplo, son casi invisibles en un entorno luminoso. Cada pantalla LCD es única en lo que respecta a los defectos de los píxeles.
Con el fin de ofrecerle una declaración clara sobre la acumulación de errores de píxeles que EIZO considera intolerable, los modelos de pantallas EIZO se prueban de acuerdo con normas reconocidas internacionalmente. Por término medio en todas las unidades, las tolerancias son incluso muy inferiores. Los módulos LCD que no cumplen estos requisitos no son utilizados por EIZO. Dependiendo del modelo, los monitores EIZO tienen una garantía de cero píxeles defectuosos para subpíxeles totalmente luminosos (elementos parciales de imagen ISO 9241-307). Válida: seis meses a partir de la fecha de compra.
Desde que el 24 de marzo de 2006 entró en vigor la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG), los aparatos eléctricos viejos ya no pueden tirarse a la basura. Deben eliminarse y reciclarse de forma respetuosa con el medio ambiente. Esto también se aplica a los dispositivos antiguos de EIZO.
Como usuario final privado, sólo tiene que entregar su viejo monitor en un punto de recogida municipal. Esto no le supondrá ningún coste. Su ayuntamiento le indicará el punto de recogida más cercano.
Si es un cliente profesional, póngase en contacto con nosotros.
Los perfiles de la CCI pueden encontrarse en la zona de descargas de nuestro sitio web internacional aquí:
Si es necesario, primero actualice su ordenador a una versión actual de la BIOS y, a continuación, compruebe la configuración de la UEFI/BIOS con respecto a la configuración de DisplayPort. Algunos fabricantes de PC ya ofrecen una solución. Sólo si estos pasos no aportan una solución, una actualización del firmware de su monitor podría ayudar. En todos los demás casos, no es necesario actualizar el firmware del monitor.
Encontrará más detalles y el firmware en nuestro sitio web internacional.
Servicio gratuito de atención telefónica +34 916574822 El horario de respuesta es de lunes a viernes de 8.30 a 17.30.
support@eizo.es
Las letras que siguen a los números tienen el siguiente significado:
BK: Color de la carcasa negro
GY: Color de la carcasa gris
WS: Color de la carcasa blanco-plata
WT: Color de la carcasa blanco
X o A: Producto sucesor del mismo nombre de modelo
H: Soporte de columna
FS: Soporte FlexStand
Los monitores EIZO suelen estar equipados con dos o más entradas de señal. Pulsando el botón situado en la parte frontal del monitor, se puede cambiar fácilmente entre 2 o más ordenadores. En los dispositivos con función de conmutador KVM, el concentrador USB también conmuta en paralelo al ordenador correspondiente.
Si la resolución es superior a 1920 x 1200, necesitas una señal y un cable DualLink, ya que el ancho de banda es superior a 165 MHz.
Esto puede deberse, por ejemplo, al controlador de la tarjeta gráfica. Por favor, instale el controlador más reciente para su tarjeta gráfica y reinicie el PC y monitor.
Es posible que las tarjetas gráficas más antiguas no puedan mostrar esta resolución, en cuyo caso necesitarás una nueva tarjeta gráfica con una salida adecuada.
Tanto los espectrofotómetros como los colorímetros son capaces de medir los colores de la luz. Pueden utilizarse igualmente bien junto con el software de calibración de monitores EIZO ColorNavigator. Los espectrofotómetros también pueden medir los colores corporales. Sin embargo, para la calibración de escáneres, impresoras y otros dispositivos de salida, se requiere un software adicional del fabricante del dispositivo de medición.
Compruebe primero la resolución de la pantalla LCD. Preste atención a la resolución recomendada para cada pantalla LCD. Si ha ajustado una resolución inferior a la recomendada, puede producirse borrosidad.
Diagonal de imagen Resolución óptima Relación de aspecto
15" 1024x768 4:3
17"-19" 1280x1024 5:4
21" 1600x1200 4:3
22"W* 1680x1050 16:10
23"W* 1920x1080 16:9
23,8"W* 1920x1080 16:9
24"W* 1920x1200 16:10
27"W* 2560x1440 16:9
30"W* 2560x1600 16:10
32"W* 3840x2160 16:9
*Monitor de pantalla ancha
La pantalla LCD consta de un número fijo de elementos de imagen (píxeles) que se iluminan para representar el contenido de la pantalla. La imagen se compone de píxeles horizontales y verticales. Las pantallas LCD alcanzan la mejor calidad de imagen cuando se pueden asignar datos a todos los píxeles, es decir, cuando la resolución ajustada en el ordenador se corresponde con la resolución de la pantalla LCD.
La temperatura de color es un criterio para medir el tono blanco y se expresa en grados Kelvin. A temperaturas altas, el tono blanco aparece ligeramente azulado, mientras que a temperaturas bajas aparece un tono más rojizo.
5000 K: Se utiliza a menudo en la industria de la impresión.
6500 K: Adecuado para la visualización de fotos e imágenes de vídeo.
La reproducción del tono de color está relacionada con el cambio del nivel de la señal de entrada. Esta relación se conoce comúnmente como características gamma. En la reproducción de imágenes, los valores gamma bajos producen imágenes blanquecinas y los valores gamma altos producen imágenes de alto contraste.
Norma internacional para un espacio de color RGB. Para permitir la correspondencia de colores entre diferentes aplicaciones y dispositivos como monitores, escáneres y cámaras digitales, se ha definido un espacio de color que la mayoría de los dispositivos pueden cumplir. Las imágenes sRGB capturadas o emitidas en "dispositivos sRBG" tienen como máximo toda la gama de colores sRGB y ningún color fuera del espacio de color sRGB. La asignación de colores, así como el punto blanco y la gamma, son fijos.
Junto con un ordenador compatible con USB, el monitor funciona como un concentrador al que se pueden conectar otros periféricos compatibles con USB.
Der ScreenManager Pro ist eine Software zur Steuerung von EIZO Monitoren über die USB-Schnittstelle. Bei Geräten mit einer FineContrast-Funktion ermöglicht die Software, verschiedenen Programmen einen FineContrast-Modus automatisch zuzuweisen. Die Software ist eine Windowsapplikation.
El ángulo de visión se refiere al ángulo en el que el contraste es mejor que 10:1. Suelen ser valores de 160° a 178°. Estos valores no dan ninguna información sobre las enormes diferencias de contraste que pueden existir dentro del ángulo de visión. Para el usuario, los contrastes no deberían cambiar significativamente al mirar en vertical o ligeramente de lado. No debería haber ninguna diferencia si el espectador mira al centro o al borde de la imagen. La mejor forma de comprobar cómo varía la estabilidad del contraste con las distintas tecnologías LCD es mediante un diagrama de medición o una comparación visual directa. Cuanto más estables sean los contrastes en el cono de visión del usuario, mejor será la reproducción de la imagen.
Interfaz multimedia de alta definición. Interfaz para la transmisión de datos digitales de audio y vídeo.
Alta definición total. Reproducción de imágenes de alta resolución con 1920 píxeles en 1080 líneas de imagen. La alta definición completa se transmite en fotograma completo, 1080p (progresivo), o en medio fotograma, 1080i (entrelazado).
Con esta función, los píxeles se calculan previamente y se aceleran mediante una anulación inteligente, de modo que no sólo los cambios en blanco y negro, sino incluso los cambios de matices de color se producen con gran rapidez. Esto significa que los cambios de imagen en secuencias de vídeo rápidas, animaciones CAD en 3D y juegos se ejecutan sin molestos efectos de arrastre.
Aquí, en el monitor, los valores de señal se asignan a los valores de tono de color para la salida. Para un control preciso del color, los monitores EIZO disponen de una tabla de consulta (LUT) de 24, 16, 14 ó 10 bits en lugar de la habitual de 8 bits. El trabajo de precisión lo realiza un chip de alto rendimiento desarrollado por EIZO específicamente para este fin.
Un brillo constante es esencial para una reproducción brillante del color. Los monitores LCD convencionales necesitan de una a dos horas para ajustar su brillo. Pero incluso después, reaccionan con sensibilidad a las fluctuaciones de temperatura. Según el modelo, un sistema electrónico patentado regula la retroiluminación. Garantiza automáticamente un brillo constante, independientemente del tiempo de funcionamiento y de la temperatura.
El índice EcoView aparece en la pantalla con sólo pulsar un botón. Muestra cómo de ecológica es la configuración actual de la pantalla. Esto hace que sea visible la eficiencia energética y de costes del brillo actual.
Los retroiluminadores con LED blancos consumen sólo la mitad que los retroiluminadores CCFL con la misma luminosidad. Esto significa una eficiencia energética excepcional y unos costes de electricidad muy reducidos. Otra ventaja: a diferencia de los tubos fluorescentes, los LED no contienen mercurio tóxico y perjudicial para el medio ambiente.
Se trata de una interfaz de señal digital para señales de imagen y sonido para monitores de ordenador con gran ancho de banda de transmisión y formato de conector compacto.
Cuando se trata de ahorrar energía, la función EcoView-Sense se lleva la palma. Enciende y apaga la pantalla de forma totalmente automática, en función de si el usuario se encuentra frente a ella. EcoView-Sense detecta el regreso del usuario incluso antes de que se muevan el ratón y el teclado. Así, la pantalla está siempre lista para su uso y no gasta energía cuando el usuario no está sentado.
El contraste es la relación entre el blanco y el negro y suele especificarse para los monitores como contraste de cuarto oscuro de un entorno de laboratorio controlado. Los contrastes típicos en papel impreso son 6:1 en un periódico, 31:1 en una impresora láser y 49:1 en papel fotográfico. En la oficina, por ejemplo, no se pueden conseguir contrastes de cuarto oscuro, porque con la luz ambiental normal no se puede conseguir un negro muy intenso, ni siquiera con la pantalla apagada.
Smart Insight identifica el contenido de las escenas oscuras y las optimiza para que sean más visibles y ganen en claridad.
Ya sea para edición de imágenes, producción de cine y TV, preimpresión o fotografía, ya sea para uso profesional o privado - los monitores ColorEdge de EIZO convencen con una visualización exacta y absolutamente precisa del color. Aquí encontrará un breve resumen con las diferencias entre los modelos ColorEdge CG y CCS.
Para trabajar con resoluciones 4K a 60 Hz, se requiere una alimentación de señal con DisplayPort versión 1.2 (o superior) o HDMI con 4K y 60 Hz.
MST transmite dos mitades de la imagen (derecha e izquierda) con 2x2K cada una a 30 o 60 Hz. El sistema operativo trata las dos mitades de la imagen como pantallas separadas, a menos que se vinculen para formar una sola pantalla mediante controladores o software accesorio. Este método está obsoleto con las pantallas 4K modernas porque pueden procesar la imagen 4K en su totalidad a través de Display Port 1.2. Este método de transmisión se denomina SST. En este caso, la imagen completa, es decir, la resolución 4K completa a 60 Hz, se transmite al monitor y se muestra.
No. En general, cualquier buen cable DisplayPort es capaz de transmitir 4K a 60 Hz.
Vaya al menú Administrador del monitor. En Ajustes opcionales, seleccione Selección de señal y establezca el formato de señal en PC. Confirme los cambios y el monitor se reiniciará.
Los monitores EIZO admiten el denominado modo alternativo DisplayPort con su interfaz USB-C. Esto significa que pueden recibir señales de imagen a través de la conexión USB-C. El sistema informático o su conexión USB-C también deben ser compatibles con este modo, por ejemplo, el Macbook pro y su interfaz Thunderbolt. Tenga en cuenta las especificaciones del fabricante del ordenador.
