DX0212-IP DuraVision
Características
Caja decodificadora IP 4K UHD
DX0212-IP DuraVision
Solución ideal para videowalls y entornos de seguridad. Descodificación potente y gestión de vídeo flexible.
- H.265, H.264, MJPEG
- 3840 x 2160 / 20 fps x 4 streams, max. 8192 bit/s stream simultáneo
- Alert-to-Action
Funcionamiento sin ordenador
Con alto rendimiento
El DX0212-IP DuraVision puede conectarse a una cámara IP o a un conmutador y transmite el contenido de vídeo directamente a un monitor conectado. No se requiere ningún ordenador, software u otro hardware para su funcionamiento, lo que facilita enormemente la instalación y ahorra tiempo y esfuerzo. Además, se eliminan las fuentes de error derivadas de una configuración convencional, ya que se reduce enormemente el esfuerzo técnico necesario para gestionar los datos visuales sensibles.
Innovadora tecnología de descodificación en forma de caja
Con el DuraVision DX0212-IP, EIZO transfiere la innovadora tecnología de descodificación de sus monitores con descodificador IP al formato de una caja externa. La solución decodifica y comprime múltiples fuentes de cámaras IP que transmiten señales de vídeo en tiempo real y pueden combinarse con diferentes tamaños y resoluciones de monitor, lo que resulta ideal para videowalls y configuraciones multipantalla.
Decodificación de vídeo
El DuraVision DX0212-IP descodifica los códecs H.265 (HEVC), así como H.264 y MJPEG, y proporciona contenidos de vídeo en tiempo real para que tenga una visión instantánea de cada situación. Además, la tecnología del descodificador proporciona altos fps (fotogramas por segundo) para el contenido visualizado incluso cuando se transmiten vídeos de alta resolución. Por ejemplo, 16 flujos de vídeo Full HD (1920 × 1080) visualizados simultáneamente en un monitor alcanzan una frecuencia constante de 20 fps.
Transmisión en directo directamente desde cámaras IP
La conexión directa de las cámaras IP al DuraVision DX0212-IP permite la transmisión de vídeo en directo sin necesidad de una solución de grabación descentralizada, como la grabación en el borde o el archivado en la nube. Esto crea una solución para escenarios que requieren la transmisión en directo, pero en los que el almacenamiento de las imágenes grabadas no es posible o debe evitarse.
Registro de hasta 48 cámaras IP
Se pueden registrar hasta 48 cámaras IP diferentes, incluidas cámaras 4K, para el DuraVision DX0212-IP a través de la sencilla Lista de registro de cámaras (Web UI). Las cámaras pueden detectarse automáticamente o registrarse manualmente, y los ajustes individuales pueden gestionarse cómodamente de forma centralizada.
Inversión segura gracias a la compatibilidad con más de 300 modelos de cámaras
El DuraVision DX0212-IP admite cámaras con protocolos ONVIF Profile S, Axis VAPIX y Panasonic para una instalación flexible y ofrece interoperabilidad con una amplia gama de productos. Además, está disponible la conexión directa a través de RTSP.
Encontrará más detalles sobre la compatibilidad de las cámaras aquí.
Compatibilidad con RTSP a través de HTTP/HTTPS
El decodificador IP puede recibir un flujo a través de HTTP o HTTPS y por lo tanto todavía puede comunicarse con la cámara si DirectURI está seleccionado, incluso si RTSP está bloqueado por un firewall o router.
Fácil de usar
Un trabajo cómodo
Diseño personalizado de la pantalla
Gracias a la interfaz de usuario web de fácil manejo, puede personalizar fácilmente la disposición de las secuencias de vídeo con siete opciones estándar y mostrar hasta 32 imágenes de vídeo por monitor. En una solución de dos pantallas, un diseño se extiende por ambos monitores a través de una caja decodificadora o un monitor decodificador. Además, la disposición flexible de las imágenes de vídeo en un diseño personalizado satisface sus necesidades individuales de visualización. Con una disposición personalizada, puede fusionar ventanas individuales para centrarse en áreas específicas o dividirlas para ver más en un solo monitor. Las imágenes de vídeo pueden mostrarse en su relación de aspecto original o estirarse para ocupar todo el espacio disponible.
Fijación de la imagen en la visualización secuencial
Con la visualización secuencial de imágenes, el usuario puede seleccionar un flujo de vídeo que permanezca estático aunque cambien las demás imágenes. Esto hace posible mantener un ojo constante en una cámara en particular mientras se vigilan varias otras áreas.
Control PTZ intuitivo de las cámaras
Los ajustes PTZ pueden realizarse directamente mediante los botones de la sección de imagen correspondiente de la cámara, en lugar de utilizar los ajustes de la cámara por separado. Esta interfaz de usuario intuitiva optimiza el funcionamiento y garantiza una vigilancia más eficaz.
Función PTZ virtual
La función PTZ virtual permite ampliar digitalmente una zona de la imagen mostrada para inspeccionarla más de cerca. Una vez ampliada, el usuario puede desplazar virtualmente la imagen hacia arriba, abajo, izquierda o derecha en tiempo real. Esto es útil cuando se visualiza vídeo de cámaras que no están equipadas con funciones PTZ.
Enviar comandos a dispositivos de red
Una ventana de notificación permite a los usuarios enviar manualmente comandos HTTP desde la visualización en directo directamente al monitor IP o a un dispositivo de red. Por ejemplo, se puede accionar la cerradura de una puerta o apagar una alarma y devolverla al estado original de visualización.
Funcionamiento mediante interfaz USB
Puede conectar un ratón, teclado o joystick USB a través de un puerto USB descendente para controlar la interfaz de usuario o la interfaz de usuario web.
En cambio, los medios de almacenamiento USB no son compatibles para evitar accesos o transferencias de datos no deseados.
Integración en sistemas de seguridad
Alta compatibilidad
Funcionalidad con los principales VMS
EIZO trabaja con los principales proveedores de soluciones de seguridad y vigilancia para garantizar la compatibilidad técnica y una funcionalidad optimizada con diversos sistemas de gestión de vídeo (VMS).
Más información sobre la integración con sistemas de gestión de vídeo.
Alert-to-Action
Alarmas integradas a través de la red
Las soluciones de decodificador IP admiten la integración personalizada con sistemas de seguridad locales a través de una API web para permitir la respuesta a alarmas a través de la red.
Cuando se produce un evento y se envía una alarma desde cámaras IP, control de acceso, detección de peligros, VMS u otros sistemas, las soluciones de decodificador IP de EIZO pueden responder con una acción predefinida, como ajuste de disposición, visualización de mensajes, activación de audio, ajuste de cámara, enmascaramiento, estado de encendido y mucho más. Las acciones también se pueden programar a una hora específica, como cambiar automáticamente la disposición de la cámara todos los domingos a las 16:00.
La vinculación e integración en el flujo de trabajo garantiza que la información más importante se muestre en el momento adecuado para reaccionar con rapidez ante las situaciones.
Comunicación de red segura
Para una comunicación segura, el DX0212-IP de DuraVision es compatible con el protocolo HTTPS y garantiza así un acceso autenticado a través de una red.
SNMP (Simple Network Management Protocol)
SNMP es un protocolo de comunicación para supervisar y controlar los dispositivos conectados a una red. Consiste en un gestor SNMP y un agente SNMP. Las soluciones de descodificación IP de EIZO actúan como agente SNMP para devolver información del dispositivo en respuesta a una solicitud enviada desde el gestor SNMP e informar de un cambio de estado cuando se produce un evento especificado. El DX0212-IP soporta SNMP v1 y v2c.
Enmascaramiento y fronteras virtuales
El DuraVision DX0212-IP permite a los operadores establecer máscaras estáticas (máscaras de privacidad) y límites virtuales en entornos de visualización en directo. El enmascaramiento garantiza que los entornos se puedan vigilar de forma fiable al tiempo que se cumplen las normas de privacidad necesarias. Los límites virtuales son útiles cuando, de otro modo, los límites reales podrían ser difíciles de detectar o rastrear. Se pueden aplicar hasta 10 objetos simultáneamente por flujo, con tamaño, forma y color personalizables. El flujo de origen no se ve afectado. El seguimiento fiable respeta la privacidad, mientras que los datos originales pueden almacenarse por separado.
Enmascaramiento
Ejemplo de enmascaramiento de protección de datos en un cajero automático: 1. Tarjeta bancaria oculta, 2. Teclado oculto
Límites virtuales
Ejemplo de línea virtual que delimita la zona de vigilancia de una calle.
Licencias de prórroga
Para funciones adicionales
Licencias de prórroga
EIZO ofrece opcionalmente varias licencias que incluyen funciones avanzadas para satisfacer requisitos específicos del entorno o de la aplicación. Póngase en contacto con EIZO para obtener más información sobre licencias.
Streaming Gateway
El Streaming Gateway transmite el vídeo entrante de las cámaras IP a una segunda caja decodificadora IP o a un monitor decodificador IP (FDF2712W-IP o FDF2312W-IP) para su visualización en directo. La función también admite protocolos RTP y reenvía el flujo al puerto del destinatario, incluso si éste no puede solicitar flujos RTP.
Transmisión estable
Streaming Gateway utiliza protocolos RTSP o SRT para una transmisión de vídeo estable, incluso en redes con poco ancho de banda o estabilidad fluctuante.
Modo de fusión
En el modo de fusión, los flujos de vídeo de varias cámaras IP se fusionan en un único flujo de vídeo. Esto reduce significativamente el tráfico de red en comparación con las secuencias separadas, a la vez que mantiene la calidad de la secuencia. El flujo combinado se emite como RTSP o SRT para garantizar una transmisión estable.
El modo de fusión admite hasta 32 secuencias de cámara.
Modo relé
El modo de retransmisión duplica y distribuye los flujos de vídeo entrantes. De este modo, los flujos pueden emitirse y visualizarse en varios monitores sin sobrecargar la cámara con varias transmisiones simultáneas.
Streaming Gateway
El Streaming Gateway gestiona los flujos entrantes para descargar la cámara. El modo de retransmisión admite hasta 48 secuencias de vídeo.
Solución convencional
La cámara tiene que transmitir y convertir vídeo para múltiples entornos de visualización, lo que supone mucho procesamiento.
Reproducir vídeo grabado
Las secuencias de vídeo grabadas por las cámaras IP pueden recuperarse y reproducirse rápidamente. La cámara y la secuencia de vídeo se seleccionan simplemente mediante un menú desplegable (Se requiere compatibilidad con cámaras con protocolo Panasonic/iPro o AXIS).
Ver transmisiones remotas en directo a través de la interfaz web
Las secuencias de vídeo en directo mostradas en los monitores de los puestos de operador remotos pueden verse en tiempo real (1fps) a través de la interfaz de usuario web. De este modo, la visualización en directo es visible durante la configuración y puede comprobarse sin tener que visitar el lugar de la instalación.
Livestream View muestra el contenido que se muestra actualmente en el monitor remoto seleccionado.
La función personalización de la vista de iconos le permite personalizar el menú Vista en directo con iconos preestablecidos y nombres de su elección. Además, se pueden guardar hasta siete disposiciones personalizadas y añadirlas al menú Vista en directo.
Los cambios en las opciones de visualización se reflejan en el monitor de destino.
Formato vertical y horizontal
En caso necesario, la visualización de la pantalla puede girarse del formato horizontal al vertical.
VMS Failover
La solución del decodificador EIZO asume automáticamente la visualización de la imagen en la disposición deseada directamente desde los flujos de la cámara, si es necesario. Ofrece así una solución de reserva si -debido a cualquier acontecimiento- el VMS deja de iniciar o proporcionar flujos para la salida en pantalla. Esto es especialmente interesante cuando la conexión con el VMS es vulnerable, por ejemplo en infraestructuras débiles. O donde los peligros especiales son inminentes y la desconexión del VMS es el foco de acciones criminales o terroristas.
Sin VMS Failover: El flujo de vídeo deja de visualizarse
Con VMS Failover: El flujo de vídeo se sigue recibiendo directamente de la cámara IP.
Estabilidad de la conexión, control de acceso y encriptación para mayor seguridad
SRT (Transporte Seguro y Fiable)
SRT es un protocolo de transporte de vídeo de código abierto que permite la entrega de vídeo de alta calidad, seguro y de baja latencia a través de la Internet pública. Es ideal para la transmisión de vídeo en entornos en los que la latencia y la conectividad constante son un reto, como a bordo de barcos o en lugares remotos.
Control de acceso LDAP
La compatibilidad con el protocolo LDAP añade seguridad y control de acceso. De este modo, los dominios y recursos compartidos existentes pueden aplicarse a los productos decodificadores IP.
Cifrado AXIS SRTP
AXIS SRTP (Secure Real-Time Protocol) está disponible para secuencias de vídeo cifradas procedentes de cámaras AXIS.
Fácil instalación
Funcionamiento sin mantenimiento
Espacio mínimo necesario para soluciones montadas
Utilizando la placa de montaje VOP-01, la caja DuraVision DX0212-IP puede fijarse fácilmente a la parte posterior de un monitor con soporte VESA*. Con su diseño delgado y compacto, la caja requiere un espacio mínimo en la zona de instalación y encaja perfectamente detrás de un monitor montado en la pared o en el techo. Además, gracias a la fijación directa al monitor, los cables permanecen en la zona designada, manteniendo las cosas ordenadas.
* Algunos monitores también requieren la placa de montaje VESAMP100 para acoplar la placa VOP-01.
Alimentación sin adaptador de red
El DuraVision DX0212-IP dispone de un concentrador PoE+, por lo que se alimenta sin necesidad de fuente de alimentación ni cables. Esto mantiene la zona de instalación despejada. Hay disponible una fuente de alimentación opcional para entornos en los que no se admite PoE+.
Solución sin ventilador que genera poco calor
El DuraVision DX0212-IP ofrece un funcionamiento silencioso y sin ventilador con una baja generación de calor para una fiabilidad duradera. La parte superior de la caja está diseñada para permitir que el calor escape de forma eficaz. Esto mantiene la solución fresca incluso durante un uso prolongado.
El calor se escapa sin ventilador en la parte superior
Soportes (accesorios opcionales)
Se pueden combinar dos soportes diferentes con la solución de decodificador IP para una instalación más cómoda:
Con la placa de montaje VESAMP, los monitores de EIZO con FlexStand con Quick Release pueden fijarse a soportes VESA. Para ello, se retira el soporte del monitor. A continuación, se inserta la placa en el hueco.
Con el VOP-01, el DuraVision DX0212-IP puede fijarse a la parte posterior de monitores con soporte VESA y ocupa un espacio mínimo en la zona de instalación. Además, gracias a la fijación directa al monitor, los cables permanecen en la zona designada, manteniendo las cosas ordenadas (los monitores con FlexStand con Quick Release pueden fijarse a los dispositivos con soporte VESA utilizando el VESAMP100).
Con la fuente de alimentación opcional DVAC-01 para el DuraVision DX0212-IP, ofrecemos una solución de alimentación para sistemas que no admiten PoE+.
1. VESAMP100, 2. VOP-01, 3. DVAC-01
Durabilidad
Y fiabilidad
Garantía de 2 años
EIZO ofrece una garantía de dos años que incluye el servicio de sustitución in situ. Esto es posible gracias a un proceso de fabricación muy desarrollado basado en un sencillo principio de éxito: una tecnología sofisticada e innovadora, fabricados con materiales de alta gama.
Uso 24/7
El DX0212-IP está construido para un uso de 24 horas y se caracteriza por su máxima fiabilidad.
Sostenibilidad
Producción respetuosa con el medio ambiente y la sociedad
Sostenible y duradero
El DX0212-IP está diseñado para una larga vida útil, normalmente muy por encima del periodo de garantía. Las piezas de repuesto están disponibles muchos años después del final de la producción. Todo el ciclo de uso tiene en cuenta el impacto sobre el medio ambiente, ya que la longevidad y la reparabilidad conservan los recursos y el clima. Al diseñar el DX0212-IP, hemos prestado atención al bajo uso de recursos con componentes y materiales de alta calidad, así como a una producción cuidadosa.
Producción socialmente responsable
El DX0212-IP se produce de forma socialmente responsable, sin trabajo infantil ni forzado. Los proveedores a lo largo de la cadena de suministro se seleccionan cuidadosamente y también se comprometen con esta responsabilidad. Esto se aplica en particular a los proveedores de los denominados minerales conflictivos. Presentamos voluntariamente un informe anual detallado sobre nuestra responsabilidad social.
Respetuoso con el medio ambiente y el clima
Cada DX0212-IP se fabrica en nuestra propia fábrica, que aplica un sistema de gestión medioambiental y energética conforme a la norma ISO 14001 e ISO 50001. Esto incluye medidas para reducir los residuos, las aguas residuales y las emisiones, el consumo de recursos y energía, así como para fomentar un comportamiento respetuoso con el medio ambiente entre los empleados. Anualmente informamos públicamente sobre estas medidas.
Datos técnicos
| General | |
|---|---|
| Elemento No. |
DX0212-IP
|
| Color de la carcasa |
Negro
|
| Campo de aplicación | Videovigilancia, Industria |
| Línea de productos | DuraVision |
| Campo de aplicación | Monitores de decodificador IP, Naval, Videovigilancia, Sala de control |
| Descodificación IP | |
|---|---|
| Descodificación de vídeo | H.265, H.264, MJPEG |
| Streaming protocols | RTP (H.265, H.264, MJPEG, MPEG2-TS), UDP (MPEG2-TS) |
| Número de secuencias simultáneas | 3840 x 2160 / 20 fps x 4 streams, max. 8192 bit/s |
| Rendimiento de la pantalla | [H.265/H.264] 1 x 3840x2160 / 30 fps; 4 x 3840x2160 / 20 fps; 9 x 1920x1080 / 25 fps; 16 x 1920x1080 / 20 fps; 32 x 1280x720 / 15 fps [MJEPEG] 640x480 / 30fps |
| Resolución máx. Resolución Salida de señal | 3840 x 2160 / 60 Hz |
| Distribuciones | Fijación de la imagen, personalizado, Formato de los pasillos, 3x3, 4x4, 4x8, Rotación, 1x1, 2x2 |
| Protocolos compatibles | Axis VAPIX, Panasonic/i-PRO, RTSP, ONVIF Profile S |
| Compatibilidad con VMS | Qognify, Milestone Systems, Siemens, Genetec (máx. 16 flujos), Accellence Technologies, Mobotix |
| Soporte de gestión | SNMP v1, v2c |
| Filtro de dirección IP | |
| Características y funcionamiento | |
|---|---|
| LAN/RJ-45 | |
| API web para configuración y funcionamiento | |
| Control PTZ compatible con preajustes | |
| Protocolos de comunicación | DHCP, DNS, HTTP, HTTPS, NTP, RTP, RTSP, SNMP |
| Máscara de privacidad y límite virtual | |
| Alert-to-Action | |
| Envío de comandos a dispositivos de red | |
| Funciones opcionales (requiere licencia) | Playback recorded video, LDAPS Protocol, Retransmisión en directo, SRT Protocol (H.265, H.264), Protocolo LDAP, SRTP Protocol (H.265, H.264), Soporte VMS, VMS Failover, IEEE 802.1X Protocol, Icon-Arranger |
| Puede utilizarse 24 horas al día, 7 días a la semana | |
| Conexiones | |
|---|---|
| Entradas de señal | RJ-45 (IP-Video) |
| Salidas de señal | 2x HDMI |
| Especificaciones USB | USB 2 |
| Puertos USB de bajada | 1x Typ A |
| Conexión de red | RJ-45 |
| Estándares LAN | IEEE802.3ab (1000BASE-T) |
| Interfaz de control | USB-Protocol |
| Datos eléctricos | |
|---|---|
| Consumo de energía (máximo) [en vatios] | 25.5 ((via PoE+), 21,5 (via power adapter)) |
| Fuente de alimentación | PoE+ / Power adapter; 42,5-57 V (48 V typ.) |
| Dimensiones y peso | |
|---|---|
| Dimensiones (anchura x altura x profundidad) [en mm] | 165x44,2x130 |
| Peso [en kg] | 0.77 |
| Detalles de las dimensiones de la carcasa | Detalles de las dimensiones de la carcasa (PDF) |
| Distancia entre orificios VESA | 100 x 100 |
| Certificación y normas | |
|---|---|
| Marca de prueba | CE, UKCA, CB, RCM, cTÜVus, FCC-A, CAN ICES-3 (A), VCCI-A, RoHS, WEEE, BIS |
| Software y accesorios | |
|---|---|
| Volumen de suministro adicional | 1x cable de señal corto HDMI - HDMI, Manual descargable, Guía rápida |
| Garantía | |
|---|---|
| Periodo de garantía | 2 años |
| Tipo de garantía | 24/7 |
Descargas y asistencia
En torno a su producto
Manuales y documentos
Software
Preguntas más frecuentes
Garantía
Manuales y documentos
Manual DX0212-IP
Ficha técnica - DX0212-IP
Imágenes de producto DX0212-IP
EIZO Security & Surveillance Visual Solutions
DuraVision IP Decoding Solutions
(Inglés)
Software
Device driver DX0212-IP
Monitor test
Pruebe rápida y fácilmente las funciones y parámetros de su monitor con el software patentado de EIZO.
Preguntas más frecuentes
Para mantener el monitor como nuevo y prolongar la vida útil de la unidad, se recomienda una limpieza periódica. Limpie la carcasa y la superficie LCD como se describe a continuación:
Importante
No utilice nunca diluyente, benceno, alcohol (etanol, metanol o alcohol isopropílico), limpiadores abrasivos u otros disolventes fuertes, ya que podrían dañar la carcasa y la pantalla LCD.
Carcasa
Elimine las manchas limpiando la carcasa con un paño suave que haya humedecido previamente con un detergente suave. Nunca rocíe cera o detergente directamente sobre la carcasa. (Consulte el manual para más detalles).
Pantalla LCD
La superficie de la pantalla puede limpiarse con un paño suave (por ejemplo, un paño de algodón o de limpieza de gafas)
si es necesario. Las manchas resistentes pueden eliminarse normalmente humedeciendo el paño con un poco de agua para aumentar el poder de limpieza.
A lo largo de un día, las condiciones de iluminación alrededor de un monitor cambian. Si el brillo de la pantalla LCD se ajustara constantemente a estas condiciones, podría ahorrarse hasta un 50 % de energía en comparación con si no se ajustara. Para poder aprovechar cómodamente este potencial de ahorro, EIZO ha desarrollado la tecnología EcoView.
Un circuito de control tiene en cuenta las condiciones de luz cambiantes y ajusta el brillo de la pantalla de forma totalmente automática siempre que cambia la luz ambiental en la oficina. El usuario puede determinar libremente el rango entre el brillo mínimo y máximo de la imagen y utilizar el índice EcoView para orientarse. Con sólo pulsar un botón, éste muestra el grado de ecologización de la pantalla. Cuanto más alto sea el gráfico de barras en la pantalla, más eficiente será el ajuste actual del brillo.
El EcoView automático se activa pulsando brevemente un botón. Cuando la iluminación es fuerte, se aumenta el brillo de la imagen; cuando la iluminación es débil, se reduce. El resultado es la mayor ergonomía posible en el puesto de trabajo gracias a un contraste lo más constante posible, lo que de paso ahorra dinero y protege el medio ambiente.
No, no necesita ningún controlador. Los monitores se reconocen a través de la línea de señal y luego se instalan como monitores estándar o plug & play.
No podemos hacer una recomendación directa. La señal de salida debe ser digital y admitir la resolución máxima del monitor.
Sistema de cifrado de señales digitales como protección anticopia para contenidos digitales, como vídeo, música, etc. La transmisión de contenidos digitales se protege encriptando el contenido en el extremo emisor, enviándolo a través de una salida DVI y desencriptándolo en el extremo receptor. Los contenidos digitales no pueden reproducirse si tanto el dispositivo transmisor como el receptor no son compatibles con HDCP.
Mide la luz ambiental y ajusta el brillo de la pantalla de forma totalmente automática para que el contraste sea lo más constante posible. Si hay mucha luz, aumenta el brillo de la imagen, y si hay poca, lo reduce. También es posible el control manual.
Las pantallas tienen millones de elementos de imagen que individualmente tienen una superficie inferior a una centésima de milímetro cuadrado. Estos elementos pueden tener defectos que se manifiestan como brillo constante o ausencia de brillo. La visibilidad depende en gran medida de la superficie circundante. Los elementos brillantes, por ejemplo, son casi invisibles en un entorno luminoso. Cada pantalla LCD es única en lo que respecta a los defectos de los píxeles.
Con el fin de ofrecerle una declaración clara sobre la acumulación de errores de píxeles que EIZO considera intolerable, los modelos de pantallas EIZO se prueban de acuerdo con normas reconocidas internacionalmente. Por término medio en todas las unidades, las tolerancias son incluso muy inferiores. Los módulos LCD que no cumplen estos requisitos no son utilizados por EIZO. Dependiendo del modelo, los monitores EIZO tienen una garantía de cero píxeles defectuosos para subpíxeles totalmente luminosos (elementos parciales de imagen ISO 9241-307). Válida: seis meses a partir de la fecha de compra.
Desde que el 24 de marzo de 2006 entró en vigor la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG), los aparatos eléctricos viejos ya no pueden tirarse a la basura. Deben eliminarse y reciclarse de forma respetuosa con el medio ambiente. Esto también se aplica a los dispositivos antiguos de EIZO.
Como usuario final privado, sólo tiene que entregar su viejo monitor en un punto de recogida municipal. Esto no le supondrá ningún coste. Su ayuntamiento le indicará el punto de recogida más cercano.
Si es un cliente profesional, póngase en contacto con nosotros.
Servicio gratuito de atención telefónica +34 916574822 El horario de respuesta es de lunes a viernes de 8.30 a 17.30.
support@eizo.es
Se muestran 10 de 24 preguntas frecuentes
Garantía
EIZO ofrece una garantía de hasta cinco años, aunque algunos productos tienen un período de garantía diferente. Los periodos de garantía exactos para cada producto se pueden encontrar en los términos y condiciones de garantía anteriores, en la hoja de datos o en la página web internacional de EIZO. Los largos periodos de garantía son posibles gracias a un proceso de fabricación altamente desarrollado basado en un simple principio de éxito: tecnología de monitor sofisticada e innovadora, fabricada con materiales de alta gama. Para usted, la garantía de 5 años significa un alto grado de seguridad en la inversión y un ahorro en los costes de seguimiento (coste total de propiedad), en los que se incurriría sin el servicio de garantía, por ejemplo, para el mantenimiento y las reparaciones.
