Lugar de trabajo para personas con discapacidad visual

Por regla general, el monitor debe colocarse de modo que la línea superior de la pantalla no esté por encima del nivel de los ojos. Una posición significativamente más baja al mirar hacia abajo también se adapta al mecanismo fisiológico de adaptación cercana de los ojos y, por lo tanto, favorece una visión resistente a corta distancia. Otra ventaja de la posición baja de la pantalla: al mirar hacia abajo, el párpado cubre más parte del ojo y evita así que la córnea se seque.

Además, el eje visual debe discurrir siempre paralelo al frente de la ventana. Si las condiciones arquitectónicas hacen imposible evitar que haya ventanas delante o detrás del monitor, se requieren dispositivos de protección contra la luz adecuados (persianas, estores enrollables, estores plisados, etc.). En general, las diferencias de luminancia, es decir, los distintos niveles de brillo que prevalecen en el campo de visión del espectador de la pantalla, desempeñan un papel importante. La relación entre los niveles de luminosidad debe ser siempre equilibrada para evitar grandes saltos en la capacidad de adaptación del ojo, ya que representan un esfuerzo visual adicional y evitable.

Aunque las directrices emitidas por la asociación de seguros de responsabilidad civil de los empresarios para el diseño de puestos de trabajo con pantallas de visualización suponen una distancia mínima de 50 cm, las personas con deficiencias visuales a menudo necesitan una distancia de visualización significativamente menor por razones de aumento. Esto no es necesariamente perjudicial, pero en este caso debería utilizarse un brazo giratorio para el monitor a fin de evitar posturas fisiológicamente desfavorables. En casos concretos, la colocación de la pantalla más alta (por ejemplo, el centro de la pantalla a la altura de los ojos) también puede ser útil en este contexto, ya que, de lo contrario, deben adoptarse posturas muy desfavorables al leer la mitad inferior de la pantalla a distancias de visión cortas.

En primer lugar, el tamaño de la pantalla y la relación de aspecto son de vital importancia. Si la visión es deficiente, a menudo se proporcionan prematuramente monitores de gran formato, pero éstos no siempre son la solución adecuada. A medida que se acorta la distancia de lectura, y especialmente en conjunción con restricciones del campo visual o monocularidad (funcional), la diagonal de la pantalla debe seleccionarse de modo que la superficie de la pantalla pueda agarrarse por completo sin grandes movimientos de la cabeza. Por lo tanto, incluso en la era de los monitores panorámicos y ultra panorámicos, los modelos con una relación de aspecto "clásica" de 4:3 o 5:4 suelen ser una buena elección. Si se opta por un formato panorámico, el formato 16:10 suele ser más adecuado que el extendido formato 16:9 debido a su estrechez.

Además, el revestimiento antirreflectante, la estabilidad del ángulo de visión, el brillo, el contraste y la temperatura del color también son propiedades relevantes. La posibilidad de acoplar un brazo articulado giratorio conforme a la norma VESA también es una característica importante. También hay que prestar atención a las marcas de ensayo (TCO, TÜV, etc.).

Las personas con deficiencias visuales suelen tener requisitos especiales en cuanto al brillo y el contraste de una pantalla. Por lo tanto, el brillo debe ser ajustable en un amplio rango. Esto también se aplica a la temperatura del color, que puede causar o reducir el deslumbramiento debido a la diferente composición espectral de los respectivos colores de la luz.

Dado que la colocación del monitor, por ejemplo a la vista o a una distancia especialmente corta, puede provocar a veces ángulos de visión extremos, también es extremadamente importante un contraste con un ángulo de visión estable. Los monitores con tecnología IPS o VA son buenos ejemplos de ello. El revestimiento antirreflectante de la pantalla también desempeña un papel decisivo, ya que minimiza en la medida de lo posible los molestos reflejos en la superficie de la pantalla. La falta de revestimiento antirreflectante se nota especialmente con la polaridad negativa (texto blanco sobre fondo negro). Las personas con una gran sensibilidad a los reflejos suelen utilizar este tipo de pantallas, por lo que deben prestar especial atención a unas buenas propiedades antirreflectantes.

La resolución es  a menudo considerada como una característica muy importante del monitor. Hay que tener en cuenta que una resolución más alta provoca inicialmente una visualización más pequeña, lo que a veces hace que el reconocimiento sea más extenuante o requiera un factor de ampliación o escalado más alto. Las resoluciones más altas son interesantes si realmente se va a mostrar más información o más detallada La resolución 4K UHD se utiliza cada vez con más frecuencia, especialmente a partir de un tamaño de monitor de 27 pulgadas. Aquí los píxeles son más pequeños y están más juntos, por lo que la pantalla parece más nítida y aumenta la cantidad de información que se puede mostrar.

Las personas con deficiencias visuales a menudo ya no perciben las diferencias de resolución. Esto significa que, en monitores con un buen comportamiento de interpolación, se pueden utilizar incluso resoluciones reducidas para conseguir una visualización ampliada.

Como ya se ha mencionado anteriormente, debe garantizarse una relación equilibrada de luminancias en el puesto de trabajo. Si la mirada pasa frecuentemente de un punto a otro, los puntos respectivos deben estar lo más cerca posible y, si es posible, a una distancia de visión idéntica. Por lo tanto, lo ideal sería que dos monitores utilizados uno junto al otro fueran del mismo tipo y coincidieran en cuanto a los ajustes de brillo, contraste y temperatura del color. Deben colocarse uno al lado del otro y lo ideal es que tengan un bisel fino.

Una plantilla de papel desde la que se transfiere información al software, por ejemplo, también debe colocarse lo más cerca posible de la pantalla. Se pueden utilizar soportes para plantillas o conceptos para ajustar la distancia de lectura a la del monitor. Una luz de trabajo adicional también suele ser útil para iluminar mejor el documento y lograr una equiparación con el brillo de la pantalla.

Además de la colocación clásica de los monitores uno al lado del otro, también es posible disponer los monitores uno encima del otro. Para que el monitor superior no quede demasiado alto en esta constelación, se necesitan dos brazos articulados giratorios. Esto permite alinear el monitor inferior lo más bajo posible e inclinarlo extremadamente hacia atrás, de forma similar a la alineación típica de un portadocumentos. El monitor principal se coloca directamente encima del monitor inclinado hacia atrás.

Aunque se hayan tenido en cuenta todos los factores mencionados hasta ahora, pueden producirse molestias visuales. Por lo tanto, siempre hay que examinar primero las gafas como posible causa de los síntomas. En relación con la disminución de la capacidad de acomodación (capacidad del ojo para adaptarse a diferentes distancias visuales), que suele estar relacionada con la edad, o con la reducción de la distancia de lectura, suelen ser necesarias unas gafas VDU personalizadas. Éstas constituyen la base de todas las medidas posteriores.

Hasta ahora sólo se han tratado algunos aspectos ergonómicos (visuales) y pantallas. Sin embargo, en función de la gravedad de una deficiencia visual, pueden ser necesarias ayudas o luces especiales adicionales para adaptar óptimamente un puesto de trabajo a la capacidad visual del usuario. Por lo tanto, es aconsejable que cualquier persona con deficiencias visuales en el puesto de trabajo aproveche el asesoramiento profesional e independiente del fabricante, como el que ofrecen en Alemania los centros de formación profesional especializados en visión. En el asesoramiento pueden tenerse en cuenta todos los puntos relevantes, de modo que se garantice un diseño personalizado del puesto de trabajo. El asesoramiento puede solicitarse como prestación para la participación en la vida laboral al proveedor de rehabilitación responsable (por ejemplo, seguro de pensiones, agencia de empleo) o -si se cumplen los requisitos pertinentes- a la oficina de integración.