Solución de seguridad para bancos e instituciones financieras

Proteger a clientes y empleados

Dada la naturaleza delicada del trabajo en un banco, la seguridad de los empleados de la sucursal es una gran prioridad. Asegurar las instalaciones antes de abrir o cerrar es crucial para prevenir incidentes y garantizar la seguridad de los empleados. Es vital que el personal de seguridad, como el desplegado a través de un servicio de seguridad intermediario, desarrolle un alto nivel de conciencia situacional del entorno para garantizar la seguridad de los empleados y clientes del banco.

Cuando se integran con sistemas de gestión de vídeo (VMS), análisis de vídeo u otros sistemas de seguridad, los operadores pueden confirmar visualmente la seguridad de las instalaciones las 24 horas del día y recibir notificaciones en tiempo real si algo va mal. El monitor o la caja decodificadora IP pueden proporcionar indicadores visuales cuando se produce una actividad sospechosa en la zona e iniciar inmediatamente las acciones protocolarias necesarias para mantener un entorno seguro. Además, Alert-to-Action puede proporcionar al personal del banco una mayor conciencia visual mediante el uso integrado de análisis de vídeo o reconocimiento facial. De este modo, se puede alertar a los cajeros de comportamientos sospechosos, identificar a sospechosos conocidos o detectar intentos de fraude para proteger los activos.

Vigilancia visual de zonas sensibles

Las entidades financieras conceden a sus empleados distintos grados de acceso a zonas sensibles como cámaras acorazadas, cajones portamonedas y salas de efectivo donde se almacenan las reservas de efectivo y otros objetos de valor necesarios para las operaciones diarias. Además, la gestión de los saldos de efectivo para respaldar las transacciones de los clientes requiere que los transportistas de efectivo y los técnicos de mantenimiento también tengan autorizaciones de acceso a determinadas zonas. Estas zonas altamente sensibles pueden convertirse rápidamente en objetivo de robos internos si no se aplican medidas de seguridad exhaustivas. La supervisión proactiva de estas áreas mediante notificaciones en tiempo real puede ayudar a identificar si un empleado ha incumplido el protocolo, evitando pérdidas antes de que se produzcan.

Con la función de alerta a la acción, el monitor decodificador IP o el equipo decodificador IP pueden enviar una alerta si el sistema de control de acceso conectado detecta una desviación de determinados protocolos. Por ejemplo, si se requiere la presencia de dos empleados para abrir una caja fuerte o acceder a un cajón portamonedas, pero sólo hay un empleado presente o intenta entrar en la zona, se puede enviar una alerta al personal de seguridad in situ para que pueda responder inmediatamente.

La API web de las soluciones de decodificador IP de EIZO admite la integración personalizada con sistemas y dispositivos de seguridad locales para permitir la comunicación con las alarmas y la respuesta a las mismas a través de la red. Cuando se produce un evento y se envía una alarma desde cámaras IP, control de acceso, detección de peligros, VMS u otros sistemas, la solución de EIZO responde con una acción predefinida, como el ajuste de la disposición, la visualización de mensajes, la activación de audio, el ajuste de la cámara, el enmascaramiento y mucho más. La implementación de un sistema de comunicación visual inteligente en el flujo de trabajo es un paso adelante en el apoyo a la transformación de los bancos a través de alertas oportunas, al tiempo que aumenta la seguridad de los activos de alto valor y la información sensible gestionada por las instituciones financieras.