CS2740 ColorEdge

En primer lugar: la pantalla está completamente bien, hay una causa y una solución sencillas.

Los colores aparecen desvaídos cuando se selecciona Alto Rango Dinámico (HDR) en la configuración de pantalla del sistema operativo mientras el monitor ColorEdge está en modo SDR.
Por el contrario, los colores aparecen extremadamente sobreexpuestos/brillantes si NO se selecciona Alto Rango Dinámico (HDR) en los ajustes de pantalla del sistema operativo mientras el monitor ColorEdge está en modo HDR.

Seleccione primero el rango dinámico en la configuración de pantalla del sistema operativo según el modo de color seleccionado del monitor y, a continuación, cambie el modo de color del monitor según la configuración del sistema operativo.

Encontrará información sobre los modos de color SDR/HDR de cada modelo de pantalla en el manual de usuario.

Haz clic aquí para ir a la configuración de HDR en el sistema operativo:

Windows:
Configuración -> Sistema -> Pantalla -> HDR -> "Usar HDR": Apagado/Activado

macOS:
Apple -> Ajustes del sistema -> Muestra -> "Imagen de alto contraste": Off/On

Ten en cuenta que macOS sólo utiliza su propio perfil de color DisplayP3 para el ajuste de alto contraste. Si se configura el perfil de color específico del monitor (PQ/HLG), se obtienen resultados incorrectos.

Screenshot Mac settings (german)

Color Mode (Monitor): HDR / HDR setting (OS): On
Color Mode (Monitor): HDR / HDR setting (OS): Off
Color Mode (Monitor): SDR / HDR setting (OS): On
Color Mode (Monitor): SDR / HDR setting (OS): Off

También puedes utilizar monitores EIZO ColorEdge compatibles con HDR en macOS.

Lea aquí la respuesta detallada.

Para mantener el monitor como nuevo y prolongar la vida útil de la unidad, se recomienda una limpieza periódica. Limpie la carcasa y la superficie LCD como se describe a continuación:

Importante
No utilice nunca diluyente, benceno, alcohol (etanol, metanol o alcohol isopropílico), limpiadores abrasivos u otros disolventes fuertes, ya que podrían dañar la carcasa y la pantalla LCD.

Carcasa
Elimine las manchas limpiando la carcasa con un paño suave que haya humedecido previamente con un detergente suave. Nunca rocíe cera o detergente directamente sobre la carcasa. (Consulte el manual para más detalles).

Pantalla LCD
La superficie de la pantalla puede limpiarse con un paño suave (por ejemplo, un paño de algodón o de limpieza de gafas)
si es necesario. Las manchas resistentes pueden eliminarse normalmente humedeciendo el paño con un poco de agua para aumentar el poder de limpieza.

Cuando el usuario los calibra in situ, el punto blanco y la curva gamma deseados se transfieren al eje de grises mediante una combinación de medición y cálculo. Este procedimiento, típico de EIZO, ahorra tiempo y es más preciso que las mediciones propensas a errores de muchos valores tonales con los dispositivos de medición manuales habituales. La precisión de la calibración de fábrica con sensibles instrumentos de medición de laboratorio sirve de base segura para ello.

Todo sobre la calibración de monitores

Una distribución homogénea de la luminancia y una buena pureza del color son cruciales para una reproducción de la imagen especialmente precisa. De ello se encarga el circuito DUE, Ecualizador de Uniformidad Digital. Corrige automáticamente las irregularidades de luminancia y crominancia de cada valor tonal en toda el área de la imagen, píxel a píxel.

Los monitores EIZO admiten el modo alternativo DisplayPort con su interfaz USB-C. En este sentido, pueden mostrar correctamente señales de imagen procedentes de conexiones Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a través de la conexión USB-C. El cable de señal USB-C suministrado por EIZO con el monitor tiene la idoneidad óptima.

Alternativamente, los monitores con una toma DisplayPort se pueden conectar mediante un cable adecuado. El cable de señal CP200 (USB-C (TB3/TB4) a DisplayPort) ofrecido por EIZO es ideal.

Una conexión desde los puertos Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a la interfaz HDMI del monitor puede funcionar con adaptadores/cables activos adecuados. Sin embargo, recomendamos utilizar la interfaz USB-C o DisplayPort del monitor.

Lea aquí la respuesta detallada.

El software de EIZO no se ejecuta o lo hace más lentamente en Windows 11 cuando Smart App Control está activado. Para resolver el problema, desactive Smart App Control en Windows 11.

1. Introduzca "Smart App Control" en la búsqueda de la barra de tareas.
2. Seleccione la configuración del sistema Smart App Control.
3. Cambie el ajuste a Desactivado.

Lea sobre el uso correcto de un cable USB tipo C aquí.

Cuando descargue el archivo zip del paquete de idiomas de ColorNavigator 7 en Safari, es posible que Safari extraiga automáticamente el archivo.
Para evitarlo, configure lo siguiente.

1. Iniciar Safari.
2. Vaya al menú Safari y abra "Preferencias...".
3. En la pestaña General, desmarque la opción Abrir archivos "seguros" después de la descarga.

A menudo se olvida establecer la conexión USB entre el monitor y el PC/MAC. ColorNavigator utiliza el cable USB para calibrar el monitor. Por lo tanto, asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente y también es funcional.

Los cables de conversión DisplayPort-HDMI están pensados para conectar una salida DisplayPort a la tarjeta gráfica y una entrada HDMI al monitor. HDMI no admite una señal DisplayPort. Por lo tanto, estos cables no funcionan en sentido inverso. Por favor, conecte el monitor de otra manera, por ejemplo, a través de la salida DisplayPort o la salida USB-C con el modo DisplayPort Alt. Recomendamos la entrada DisplayPort en el monitor, ya que algunos ordenadores y/o sistemas operativos aplican ajustes de señal especiales a un dispositivo HDMI, por ejemplo, un rango de señal limitado o ajustes de gama.

Los cables de conversión DisplayPort a DVI están diseñados para conectar una salida DisplayPort a la tarjeta gráfica y una entrada DVI al monitor. Las salidas DVI no admiten una señal DisplayPort. Por lo tanto, estos cables no funcionan en sentido inverso. Conecte el monitor de otra forma, por ejemplo, a través de una salida DisplayPort en el ordenador y una entrada DVI en el monitor. Si necesita utilizar la salida DVI, puede utilizar un cable de conversión DVI-HDMI para conectarlo a la entrada HDMI del monitor. Cuando elijas el cable, presta atención a si tu señal es DVI Dual Link o DVI Single Link.

La mayoría de los adaptadores son de DisplayPort a HDMI, es decir, de DisplayPort/fuente/PC a HDMI/receptor/monitor.
La salida DisplayPort del ordenador reconoce un monitor HDMI y envía una señal HDMI a través de su salida DisplayPort. Estos adaptadores sólo funcionan en esta dirección. No funcionan en la dirección HDMI/fuente/PC a DisplayPort/receptor/monitor. Las salidas HDMI no pueden enviar una señal DisplayPort. Por favor, utilice otro adaptador como USB-C a DisplayPort, HDMI a DVI o utilice un convertidor activo especial de HDMI a DisplayPort.

Para obtener resultados óptimos, es aconsejable abordar el tema de la gestión del color.

No, no necesita ningún controlador. Los monitores se reconocen a través de la línea de señal y luego se instalan como monitores estándar o plug & play.

No podemos hacer una recomendación directa. La señal de salida debe ser digital y admitir la resolución máxima del monitor.

Sistema de cifrado de señales digitales como protección anticopia para contenidos digitales, como vídeo, música, etc. La transmisión de contenidos digitales se protege encriptando el contenido en el extremo emisor, enviándolo a través de una salida DVI y desencriptándolo en el extremo receptor. Los contenidos digitales no pueden reproducirse si tanto el dispositivo transmisor como el receptor no son compatibles con HDCP.

En principio, no se requiere ninguna compatibilidad especial entre los monitores EIZO y Windows 11. Si son compatibles con la tarjeta o chip gráfico y su controlador, todos los monitores y sus resoluciones se reconocerán y aplicarán correctamente.
 El software de EIZO será compatible con Windows 11 en el futuro de la siguiente manera:

Compatibilidad con Windows 11
Tenga en cuenta la nota a pie de página debajo de la tabla.

Las pantallas tienen millones de elementos de imagen que individualmente tienen una superficie inferior a una centésima de milímetro cuadrado. Estos elementos pueden tener defectos que se manifiestan como brillo constante o ausencia de brillo. La visibilidad depende en gran medida de la superficie circundante. Los elementos brillantes, por ejemplo, son casi invisibles en un entorno luminoso. Cada pantalla LCD es única en lo que respecta a los defectos de los píxeles.

Con el fin de ofrecerle una declaración clara sobre la acumulación de errores de píxeles que EIZO considera intolerable, los modelos de pantallas EIZO se prueban de acuerdo con normas reconocidas internacionalmente. Por término medio en todas las unidades, las tolerancias son incluso muy inferiores. Los módulos LCD que no cumplen estos requisitos no son utilizados por EIZO.  Dependiendo del modelo, los monitores EIZO tienen una garantía de cero píxeles defectuosos para subpíxeles totalmente luminosos (elementos parciales de imagen ISO 9241-307). Válida: seis meses a partir de la fecha de compra.

Desde que el 24 de marzo de 2006 entró en vigor la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG), los aparatos eléctricos viejos ya no pueden tirarse a la basura. Deben eliminarse y reciclarse de forma respetuosa con el medio ambiente. Esto también se aplica a los dispositivos antiguos de EIZO.

Como usuario final privado, sólo tiene que entregar su viejo monitor en un punto de recogida municipal. Esto no le supondrá ningún coste. Su ayuntamiento le indicará el punto de recogida más cercano.

Si es un cliente profesional, póngase en contacto con nosotros.

Los perfiles de la CCI pueden encontrarse en la zona de descargas de nuestro sitio web internacional aquí:

https://www.eizoglobal.com/support/db/products/software

Si es necesario, primero actualice su ordenador a una versión actual de la BIOS y, a continuación, compruebe la configuración de la UEFI/BIOS con respecto a la configuración de DisplayPort. Algunos fabricantes de PC ya ofrecen una solución. Sólo si estos pasos no aportan una solución, una actualización del firmware de su monitor podría ayudar. En todos los demás casos, no es necesario actualizar el firmware del monitor.

Encontrará más detalles y el firmware en nuestro sitio web internacional.

Servicio gratuito de atención telefónica +34 916574822 El horario de respuesta es de lunes a viernes de 8.30 a 17.30.
support@eizo.es

Garantía & Servicio de reparaciones

Las letras que siguen a los números tienen el siguiente significado:

BK: Color de la carcasa negro
GY: Color de la carcasa gris
WS: Color de la carcasa blanco-plata
WT: Color de la carcasa blanco
X o A: Producto sucesor del mismo nombre de modelo
H: Soporte de columna
FS: Soporte FlexStand

Los monitores EIZO suelen estar equipados con dos o más entradas de señal. Pulsando el botón situado en la parte frontal del monitor, se puede  cambiar fácilmente entre 2 o más ordenadores. En los dispositivos con función de conmutador KVM, el concentrador USB también conmuta en paralelo al ordenador correspondiente.

Esto puede deberse, por ejemplo, al controlador de la tarjeta gráfica. Por favor, instale el controlador más reciente para su tarjeta gráfica y reinicie el PC y monitor.

Es posible que las tarjetas gráficas más antiguas no puedan mostrar esta resolución, en cuyo caso necesitarás una nueva tarjeta gráfica con una salida adecuada.

Compruebe primero la resolución de la pantalla LCD. Preste atención a la resolución recomendada para cada pantalla LCD. Si ha ajustado una resolución inferior a la recomendada, puede producirse borrosidad.

Diagonal de imagen                Resolución óptima                 Relación de aspecto
15"                                           1024x768                                4:3
17"-19"                                      1280x1024                              5:4
21"                                           1600x1200                              4:3
22"W*                                      1680x1050                              16:10
23"W*                                      1920x1080                              16:9
23,8"W*                                   1920x1080                              16:9
24"W*                                      1920x1200                              16:10
27"W*                                      2560x1440                             16:9
30"W*                                      2560x1600                             16:10
32"W*                                      3840x2160                             16:9

^{*Monitor de pantalla ancha}

La pantalla LCD consta de un número fijo de elementos de imagen (píxeles) que se iluminan para representar el contenido de la pantalla. La imagen se compone de píxeles horizontales y verticales. Las pantallas LCD alcanzan la mejor calidad de imagen cuando se pueden asignar datos a todos los píxeles, es decir, cuando la resolución ajustada en el ordenador se corresponde con la resolución de la pantalla LCD.

La temperatura de color es un criterio para medir el tono blanco y se expresa en grados Kelvin. A temperaturas altas, el tono blanco aparece ligeramente azulado, mientras que a temperaturas bajas aparece un tono más rojizo.

5000 K: Se utiliza a menudo en la industria de la impresión.
6500 K: Adecuado para la visualización de fotos e imágenes de vídeo.

La reproducción del tono de color está relacionada con el cambio del nivel de la señal de entrada. Esta relación se conoce comúnmente como características gamma. En la reproducción de imágenes, los valores gamma bajos producen imágenes blanquecinas y los valores gamma altos producen imágenes de alto contraste.

Norma internacional para un espacio de color RGB. Para permitir la correspondencia de colores entre diferentes aplicaciones y dispositivos como monitores, escáneres y cámaras digitales, se ha definido un espacio de color que la mayoría de los dispositivos pueden cumplir. Las imágenes sRGB capturadas o emitidas en "dispositivos sRBG" tienen como máximo toda la gama de colores sRGB y ningún color fuera del espacio de color sRGB. La asignación de colores, así como el punto blanco y la gamma, son fijos.

Junto con un ordenador compatible con USB, el monitor funciona como un concentrador al que se pueden conectar otros periféricos compatibles con USB.

El ángulo de visión se refiere al ángulo en el que el contraste es mejor que 10:1. Suelen ser valores de 160° a 178°. Estos valores no dan ninguna información sobre las enormes diferencias de contraste que pueden existir dentro del ángulo de visión. Para el usuario, los contrastes no deberían cambiar significativamente al mirar en vertical o ligeramente de lado. No debería haber ninguna diferencia si el espectador mira al centro o al borde de la imagen. La mejor forma de comprobar cómo varía la estabilidad del contraste con las distintas tecnologías LCD es mediante un diagrama de medición o una comparación visual directa. Cuanto más estables sean los contrastes en el cono de visión del usuario, mejor será la reproducción de la imagen.

Aquí, en el monitor, los valores de señal se asignan a los valores de tono de color para la salida. Para un control preciso del color, los monitores EIZO disponen de una tabla de consulta (LUT) de 24, 16, 14 ó 10 bits en lugar de la habitual de 8 bits. El trabajo de precisión lo realiza un chip de alto rendimiento desarrollado por EIZO específicamente para este fin.

Un brillo constante es esencial para una reproducción brillante del color. Los monitores LCD convencionales necesitan de una a dos horas para ajustar su brillo. Pero incluso después, reaccionan con sensibilidad a las fluctuaciones de temperatura. Según el modelo, un sistema electrónico patentado regula la retroiluminación. Garantiza automáticamente un brillo constante, independientemente del tiempo de funcionamiento y de la temperatura.

Se trata de una interfaz de señal digital para señales de imagen y sonido para monitores de ordenador con gran ancho de banda de transmisión y formato de conector compacto.

El contraste es la relación entre el blanco y el negro y suele especificarse para los monitores como contraste de cuarto oscuro de un entorno de laboratorio controlado. Los contrastes típicos en papel impreso son 6:1 en un periódico, 31:1 en una impresora láser y 49:1 en papel fotográfico. En la oficina, por ejemplo, no se pueden conseguir contrastes de cuarto oscuro, porque con la luz ambiental normal no se puede conseguir un negro muy intenso, ni siquiera con la pantalla apagada.