Para mostrar las imágenes de las cámaras de vigilancia, KDDI instaló seis dispositivos decodificadores de video IP DuraVision DX0211-IP y 177 monitores FlexScan EV3285 y EV2785 4K para la supervisión en la sala de vigilancia. Además, se instalaron 309 FlexScan EV2460 en los espacios de oficinas.

Preguntamos a los principales responsables de la toma de decisiones de este proyecto por qué eligieron EIZO y cómo las soluciones apoyan sus operaciones.

El decodificador de video IP de EIZO para la supervisión remota de emplazamientos

Migaki: Para ofrecer a los operadores una visión general sólida de la situación en los distintos lugares, necesitamos mostrar continuamente imágenes de alta resolución procedentes de varias cámaras. Habría sido necesario utilizar un PC de alto rendimiento para descodificar estos flujos de vídeo, pero conllevan costes de gestión de la seguridad, como la gestión de contraseñas, actualizaciones periódicas, medidas de antivirus y gestión de registros. Elegimos los decodificadores IP de EIZO porque ofrecen una forma sencilla de visualizar simultáneamente las imágenes de varias cámaras desde distintas ubicaciones, sin necesidad de un PC. Esto significaba que podíamos utilizar un sistema simplificado que seguía cumpliendo las normas de seguridad a la vez que reducía nuestros costes.

El DX0211-IP se conecta a varias cámaras IP en cada ubicación y emite las imágenes en resolución 4K al videowall situado en la parte delantera de la sala. Nos gusta especialmente que el DX0211-IP pueda mostrar imágenes de alta resolución sin inconvenientes como la latencia. También podemos conectarnos a otros centros de datos de Japón a través de la red, compartiendo las imágenes de las cámaras con nuestra sede central, así como con ubicaciones en Shinjuku, Tama y Osaka. Con el DX0211-IP, reproducir las imágenes de las cámaras desde otras ubicaciones es cuestión de unos sencillos ajustes.

Nuestra aplicación se centra más en la supervisión de situaciones que en la prevención de delitos. Por lo tanto, nos pareció interesante que la DX0211-IP haya demostrado su eficacia en instalaciones médicas y públicas con requisitos similares. Elegimos el DX0211-IP porque admite entrada y salida 4K, tiene un tamaño compacto y un diseño sin ventilador, y se puede manejar con mando a distancia o ratón, lo que añade flexibilidad.

Migaki: La sala de control es el corazón de nuestro nuevo Centro de Operaciones de Servicios de Red. Los operadores necesitan poder ver mucha información que cambia constantemente mientras trabajan. Nuestro principal requisito para los monitores es, por tanto, una gran diagonal de pantalla, así como una alta resolución de detalle para una óptima reconocibilidad.

Sasaki: Los monitores 4K FlexScan EV3285 y EV2785 de EIZO garantizan que el texto y las imágenes pequeñas sean nítidas y cómodas de leer. La función Picture-by-Picture (PBP), que permite mostrar varias señales de imagen una al lado de la otra al mismo tiempo, también ha demostrado ser extremadamente útil. El EV3285 también dispone de una función Picture-in-Picture (PIP) que permite la salida con una imagen principal y una imagen reducida insertada en ella. La comparación de información procedente de múltiples fuentes ayuda a tomar las decisiones correctas.

Migaki: El diseño sin marco y completamente plano le confiere un aspecto ligero y minimalista a la vez que deja mucho espacio libre en el escritorio. El resultado es un entorno de trabajo confortable con un uso eficaz del espacio.

Sasaki: En julio de 2020, KDDI introdujo un modelo de trabajo híbrido para satisfacer las demandas de un mundo laboral cambiante y permitir que cada empleado determine de forma flexible dónde trabajar. También estamos promoviendo internamente la transformación digital para mejorar nuestras oficinas y el entorno informático y hacer realidad diferentes estilos de trabajo. Una de estas iniciativas es la optimización de nuestro espacio de oficinas.

Con la introducción de un sistema híbrido en toda la empresa que combina el teletrabajo con el trabajo de oficina, queríamos crear un espacio de oficina co-creativo que uniera a desarrolladores y operadores, reduciendo al mismo tiempo el número de puestos a la mitad aproximadamente en comparación con el concepto de oficina anterior. Supongamos que un desarrollador y un operador quieren hablar mientras ambos miran el mismo monitor. Para facilitarlo, optamos por monitores que pueden fijarse a los brazos, de modo que puedan ajustarse libremente. El resultado no sólo es fácil de usar, sino que también proporciona un aspecto visualmente atractivo y unificado al lugar de trabajo.

Nuestros requisitos más importantes para los monitores de oficina son que no cansen la vista y que sean duraderos. Estos monitores se utilizan durante largos periodos de tiempo para trabajos de desarrollo o gestión de catástrofes, por lo que la fatiga ocular y los fallos de hardware causarían grandes problemas. Los monitores de EIZO eran ideales para nosotros porque tienen funciones como la reducción de la luz azul para disminuir la fatiga ocular, y porque están fabricados al 100% en Japón y tienen cinco años de garantía. También es tranquilizador saber que EIZO ofrece un excelente servicio de atención al cliente.

Migaki: Uno de los problemas que tenemos al comprar monitores es que a menudo vienen con un montón de cables y otros accesorios que no necesitamos y muchos de los cuales se tiran. Sin embargo, con estos monitores, hablamos con EIZO sobre el impacto en el medio ambiente y nos sugirieron una idea de embalaje respetuosa con el medio ambiente: los monitores se nos entregaron sin soporte ni cables, y había varios monitores empaquetados en cada caja.

Esta sugerencia fue una de las razones por las que elegimos a EIZO: se redujo el volumen en un 40% en comparación con el envío en cajas individuales, y los gastos de envío también se redujeron en más de un 20%. Además, ahorramos mucho tiempo durante el desembalaje y la instalación y produjimos muchos menos residuos de lo habitual.

Sasaki: KDDI sigue desempeñando un papel importante en la prestación de servicios de telecomunicaciones que sirven de salvavidas en caso de catástrofe. Para que nuestros servicios sean aún más fiables, seguiremos mejorando nuestras operaciones, desarrollando nuestras medidas de ayuda en caso de catástrofe y nuestra infraestructura de comunicaciones, y promoviendo nuevas formas de trabajo que puedan ofrecer resultados en cualquier lugar y en cualquier momento.

Migaki: EIZO es uno de los pocos fabricantes establecidos en Japón, y espero que continúen proporcionando productos y soluciones que cumplan un alto estándar de fiabilidad tanto a nivel nacional como internacional.

Gracias especialmente a KDDI por su cooperación.